Такаж сама ситуація,як у Юлії,щось дуже дивно,не поодинокі ситуації,за що беруть кошти,щоб люди самі здогадувалися.Саме цікаве,що ніхто не проживав і не користувалися,але якимось чином не придатний,обіцяли,що передадуть інформацію самі,але на протязі півтора мвсяці цього ніхто не зробив.Так,що те що написано в акті не відповідає дійсності.Чомусь у цьому році дуже багато не придатних лічильників.
Юлия Давыденко★☆☆☆☆
Не раджу користуватися послугами даного підприємства.
Всі попередні роки зверталися тільки до Еталона, собі робили повірку та батькам. В цьому році заздалегідь записалася на повірку, оператор повідомила, що потрібно очікувати допоки не збереться за районом черга, на що я погодилася. 8 жовтня приїхав майстер, зробив повірку та ПОВІДОМИВ, ЩО З ЛІЧИЛЬНИКАМИ ВСЕ ДОБРЕ, потрібно лиш через три тижні забрати свої акти на офісі, а в комунальні підприємства вони самі передадуть всю інформацію. Я була запевнена, що все як завжди буде ок. Через деякий час, на моє здивування, Полтаватеплоенерго нараховує нам за постачання гарячої води більше 2 000 грн, без врахування показників лічильників. Коли почали з'ясовувати причину нарахувань виявилося, що один з чотирьох лічильників не пройшов повірку. Звернула увагу, що акт про повірку від 09 жовтня!!! (наступний день після приходу майстра), а наш термін повірки закінчився 14 жовтня і з того моменту йшли загальні нарахування за гарячу воду. І НІХТО не спромігся повідомити нас про несправність лічильника допоки ми самі не приїхали. Тобто, знаючи про несправність лічильника ми могли б замінити його одразу після заключного акту і встигнути до 14 жовтня, але ж нам не відомо було про цей факт і ми спокійно чекали тижнями акти. В тепер
маємо борг в декілька тисяч (+ нарахування до моменту заміни лічильника).
ДЯКУЮ ЕТАЛОНУ ЗА СЕРВІС та борги. Більше ніколи не звернусь за послугами та й відмовлятиму людей від користування їхньою фірмою, щоб вберегтися від таких випадків.
Маргарита Батуріна★★★★★
Зверталися за повіркою лічильників без демонтажу восени. Залишились дуже задоволені, тому що все зробили вчасно і без проблем. Дуже ввічливий менеджер, яка проконсультувала стосовно всіх питань, а також чудовий майстер, який швидко та професійно здійснив повірку. Дякую за якісне вирішення питання!
Ярослав Воробйов★☆☆☆☆
Жах, щоб повірити у них лічильгик потрібно відпустку на тиждень на роботі брати і чекати майстра!!! Як мені відповіли по телефону, ну майстер також на роботі, і коли з'явиться час він вас набере за годину до приходу, і це не жарт( Простіше звернутись до водоканалу щоб зняли лічильник і повірили, що я і зробив.
Дмитрий Митяев★☆☆☆☆
НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ СЮДИ!!! Ця контора і близько не виконує домовленості! Я подзвонив домовитись про повірку лічильника, мені сказали протягом 2 тижнів наберуться заявки бо вже є на цей район (я живу в самому центрі). Через 6 тижнів, після того як я періодично набирав та уточнював про візит - мені сказали, що заявки не набрались (по термінах нічого не скажемо) - очікуйте. Ну це нормально???!!
Оператор чоловік, не представився звісно, абсолютно без емпатії, вибачень, чи розуміння ситуації спілкується в хамській манері
Все що є в моїй «співпраці» яка так і не завершилась жодним результатом було погано
Яна Рыжкова★★★★★
Доброго дня! Замовляла повірку вже 2 рази- задоволена результатом на всі 100%. Дякую за швидкість та професійність!
Алла Олепир★★★★★
Рекомендую. Роботи виконали швидко і нікуди ходити не потрібно. До речі і недорого.
Андрій Сердюк★★★★★
в ЕТАЛОНІ працюють освідчені фахівці з великим досвідом роботи. Роботи, пов"язані з повіркою лічильників води, виконуються згідно з затвердженими методиками. Якщо повідомляють, що не можливо виконати повірку без гарячої води, то значить неможливо по методиці виконання вимірів. Металевий кран погнути під час виконання вимірів для повірки теж неможливо, фізично неможливо... Неможливо виконати повірку і якщо зв"язку з замовником немає. Схему обслуговування з попереднім дозвоном за годину до приходу напрацювали за багато років роботи-так виявилось зручніше. Неможливо зпрогнозувати час , який майстер витратить для роботи на попередній адресі, а годину приходу наступному клієнту вже призначено....
Хочу сказати, що фахівці ЕТАЛОНУ порядні та ввічливі . Індивідуально вирішують питання та знаходять підхід до кожного замовника. Дають роз"яснення та навіть, в окремих випадках , при певних обставинах безкоштовно виконують роботи в якості допомоги.
Отже рекомендую. Звертайтесь саме в ЕТАЛОН.
Андрей Савинский★★★☆☆
Замовив перевірку більше місяця тому. У призначений день вранці передзвонив - пообіцяли, що майстер буде протягом дня. Майстер так і не прийшов. Чи не передзвонили. О пів на п'яту слухавку вже ніхто не взяв.
Наступного дня додзвонився. Сказали, що не змогли зі мною зв'язатися і тому майстер не прийшов. Але телефон був увімкнений і пропущених немає... Перенесли на вихідний. З другої спроби все чітко. Подзвонив, прийшов, зробив. Можливо початковий одвірок не цієї контори, а нашого улюбленого оператора Лайф.
natali Vitkovskaya★☆☆☆☆
Хотілося написати гарний, але На жаль! Заявку на перевірку лічильника холодної та гарячої води подала 15 липня, але сьогодні вже 9 серпня і поки безрезультатно? Відповідь оператора здивував - у Вас немає гарячої води і приїхати не можемо, але вода ж з крана надходить ...
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Еталон Полтава?
Еталон Полтава знаходиться за адресою Шевченківський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Який номер телефону Еталон Полтава?
Зв'язатися з Еталон Полтава можна за номером телефону +38 (068) 270-19-45
