Доброго дня. Завжди був задоволений якістю обслуговування в данному відділенні. Але нажаль сьогодні о 13:30 мене змусили нервувати. Причиною стала некомпетентність деяких працівників щодо послуги "OLX Доставка" . Мною був придбаний та оплачений ноутбук б/в вартістю 10500 грн. Послуги доставки були сплачені в тому числі зазделегідь ( так працює послуга на OLX) Мені залишалося перевірити пристрій на працездатність та забрати якщо все добре. Натомість деякі працівники на все відділення мені робили зауваження, стояли над головою та наголошували, що я не маю права його вмикати та перевіряти. Цетую: "Ви за нього ще нічого не сплатили!" Будь ласка проконсультуйте своїх працівників, щоб більше подібних випадків не було. Дякую. Накладна 20400274799160. Перевірити : Перший запуск операційної системи, на що пішов певний час, адже потрібно було перевірити всі порти, їх я перевірив за хвилину. Повторююсь ноутбук б/в. Якби я, як ви написали вище, просто увімкнув і забрав. А дома виявилось що внього не працюють порти чи клавіші. Ваша організація мені б витрачені кошти не повернула. Тому я вважаю що ви в корні не праві щодо своєї політики. Одне діло купувати нову річ, а інше б/в....Ваша компанія не несе жодної відповідальності і нічим не ризикує в подібній ситуації. А я ризикував витратити на некоректно працюючий пристрій 10500 грн. ***Мої эмоції тут нідочого, я вам розписав про здоровий глузд. Товар може бути не пошкоджений ззовні, але пошкодженний зсередини, і політика компанії жодним чином не забезпечує захист клієнта. Колись в мене вже була історія з непошкодженим ззовні приладом, який не працював...Тоді це коштувало не багато. І цією схемою прекрасно користуються шахраї...Особливо коли за товар вже сплачені не малі кошти. Я розумію лише те що компанія мініміщзувала свої ризики, та працює по шаблонному алгоритму, який не враховує інтереси кінцевого споживача. При тому що моя претензія не безпідставна. Добре, дякую за відповідь, іншої навіть не чекав. Тут гра в одні ворота, нажаль... **** Доброго дня, оцінку змінив, лише тому що у вас гарний зворотній зв'язок, це приємно. Про те що на огляд виділяють лише 5 хвилин я дізнався дякуючи вам. Адже за весь час обслуговування у вашій компанії це жодного разу не озвучували ваші співробітники, тому про те що "мені було озвучено" я думаю вам зрозуміло... По друге я нічого не встановлював, а лише створював обліковій запис, щоб запустити операційну систему для перевірки, по іншому не перевірити працездатність usb роз'ємів та працездатність звукової карти. Тому на це пішов певний час, але не пів години точно, ви ж можете це легко перевірити, але це не суттєво. Можливо у вас є спеціаліст, який зможе все вище зазначене перевірити, не запускаючи операційну систему , та за 5 хвилин, але це точно не я... Дякую за приділений час, гарного дня.
Фотогалерея
Відгуки
-
Zhenya Grand ★★★★☆
-
Роман Гопей ★★☆☆☆
Коли отримував посилку виникла путаниця з післяплатою. Я сказав співробітнику поки що відкласти посилку. Про те, що я хочу відправити її назад я не говорив. В результаті виявилося, що помилка з післяплатою була в системі НП, але посилку вже відмітили як "Відмова отримувача" і відправили назад.
-
Дана Бугрій ★★★★★
Дуже ввічливі, любязні працівники, керівник відділення дівчина відповідальна, чуйна і дуже приємна, дякую за вашу щоденну клопітку працю!
-
Ганна Коваль ★★★★★
Дуже ввічливі, любязні працівники, керівник відділення дівчина відповідальна, чуйна і дуже приємна, дякую за вашу щоденну клопітку працю!
-
Alina Levchenko ★★★★☆
Швидко отримала посилку, привітний персонал.
-
Наталія Іванівна Дубяга ★★★★☆
Я постійний клієнт, тут швидше і якісне обслуговування. Персонал привітний. Режим роботи правильний і дотримується. Так тримати!
-
Ваня Цись ★★★★☆
Швидко та зручно, як і в більшості відділень цієї служби, одначе не всі працівники сумлінно виконують свої обов'язки (на жаль).
-
Карина Москаленко ★★★★★
Привітний персонал. Посилки віддають належним чином запаковані, нічого не було пошкоджено. Не на всих касах працюючи термінали, тому мені довелося відстояти 2 черги. Адже я хотіла оплатити послуги картою. Але загалом враження від сервісу залишилося позитивним.
-
Dmytro Kadyk ★★★☆☆
Надзвичайно великі черги. Постійні проблеми із розрахунками по банківській карті: дуже часто не працює термінал
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта №9?
Нова Пошта №9 знаходиться за адресою вулиця Гоголя 20, Шевченківський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Який номер телефону Нова Пошта №9?
Зв'язатися з Нова Пошта №9 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта №9?
Дістатися до Нова Пошта №9 можна за посиланням