В реєстратурі гарний сервіс відсутній нажаль. Різниці між державною та приватною клінікою не відчувається.
Дуже б хотілося щоб у клініці на Європейській був пеленальний столик для немовлят, щоб було зручно дитинку роздягнути, змінити підгузок. (Бо коли прийшли на огляд до лікаря, дитинці потрібно було терміново змінити підгузок, бо поки доїхали до лікарні дитинка зробила свої справи))))), якось не зручно це робити на диванчику де сидять інші пацієнти) Так як з дітками буває багато відвідувачів, немає як нормально роздягнути дитинку. Будь ласка, поставте пеленальний столик, так як це є в інших дитячих поліклініках.
Найжахливіша клініка в місті Обслуговування на нулі Медична підготовка персоналу аналогічна Дуже не раджу Бережіть своє здоров'я і нерви -оминайте цю клініку стороною!
Звернулась до Сімейної клініки, не будучи декларантом, оскільки мала серйозний кашель. На щастя змогла потрапити одразу без попереднього запису. Лікар Бойко Вікторія Олександрівна уважно мене вислухала, обстежила за основним напрямом, виписала ліки та направлення на необхідні аналізи в клініці, які я задала безкоштовно, підписавши декларацію. Дізнавшись про мій основний діагноз (ревматоїдний артрит) компентно порадила пройти ревматолога, виписавши безкоштовні направлення на ренген, лікаря-ревматолога, додаткові аналізи. В результаті змогла вирішити найбільшу проблему - покращити рухливість і прибрати постійний біль у суглобах. Враховуючи місцерозташування клініки на Сінній, перевела і доньку, оскільки їздити у дитячу лікарню на Юрченка дуже далеко і потрапити до педіатра інколи треба чекати по 7-10 днів. Окремо відмічу роботу відділу декларацій, оскільки мала проблему - у попередній декларації з держ лікарнею вказаний був старий номер телефону, який нереально змінити самостійно. Відділ декларацій Сімейної лікарні виконав цю процедуру, постійно тримаючи мене у курсі справ. Також дуже приємний персонал у реєстратурі та професійна медсестра, яка безболісно бере аналізи. І навіть коли зверталась до них з проханням перевірити номер направлення держ лікарні, то допомогли з цим. Дякую за професійну роботу та бажаю подальшого успішного розвитку!
Записалась на УЗІ, першого разу прийшла виявилось, що на сказаний час я не записана, а врач о цій годині навіть не приймає. Записали на цей же день пізніше. Коли прийшла виявилось що лікаря вже не має, а я чомусь записана до гінеколога. Більше до цієї лікарні звертатися не буду
На висоті консультація лікаря-гінеколога, простою мовою все пояснила і проконсультувала, призначила курс лікування, вже відчуваються перші результати. Клініка з приємним персоналом, світла та сучасна!
На свою біду побачила рекламу про вакцинацію від ковіду. Попередньо в месенджері запитала, чи можна вакцинуватись іноземцю і чи видають вони документ про це. Мені відповіли, що можуть видати сертифікат, написаний від руки. На сайті Мозу було написано те ж саме, тому я вирішила, що працівники є компетентними в цьому питанні. Після реєстрації нас направили в 5 кабінет і тут почалось " Іноземець? Де його сімейний лікар? Так це не до нас!" Я відповіла, що іноземці з посвідкою на тимчасове проживання не можуть мати сімейного лікаря і дані про вакцинацію не треба вносити в систему. Після цього першу дозу ввели. Я запитала, як отримати документ про це, на що почалося знову- "хто ваш сімейний лікар? Ідіть до нього! Як це нема? Так знайдіть!" Я вирішила звернутись по документ вже після другої дози. Після другої дози на ресепшені зняли копії документів іноземця і пообіцяли подзвонити, коли буде готовий сертифікат. Через 3 дні, коли я сама зателефонувала, почалась та сама мантра "Де ваш сімейний лікар? Ми не можемо нічого ввести в систему. Який сертифікат? Такий закон, ми не можемо. Пришліть нам копії його документів ще раз. Ми вам подзвонимо. Я вже 100-й раз повторила, що не треба вносити його в систему, що видайте сертифікат в письмовому вигляді, як це написано на сайті Мозу, і як ви самі написали мені в чаті. Тотальна безвідповідальність і некомпетентність
Здавали сім’ю ПЛР-тести тут, швидкі та чіткі відповіді. Прийняли оперативно, організовано, результат зранку вже був у мене. Довідку роздрукували на моє прохання - прийшли й забрали. Сервіс достойний.
Шукала в своєму районі хорошого сімейного, обрала в цій клініці, бо тут всі мої знайомі лікувалися, досвід роботи в лікарів чималий, ввічливість та зацікавленість в пацієнті! Мені призначили лікування, після огляду, яке значно полегшило мені життя!! Рекомендую всім, хто має подібні проблеми!
Ми задоволені клінікою Здавали тут аналізи , потім вирішили підписати декларацію з педіатром ! Зауважень немає , всі привітні , чистенько , цінують кожного відвідувача !!!
Сімейна клініка на Подолі знаходиться за адресою вулиця Старий Поділ 4а, Подільський район, 36020 Полтава, Полтавська область, Україна
Зв'язатися з Сімейна клініка на Подолі можна за номером телефону +38 (099) 182-40-30
Дістатися до Сімейна клініка на Подолі можна за посиланням