Pizzeria Raptorius Swarzędz

"Anulują zamówienia na Uber Eats mimo tego że złożono na długo przed zamknięciem. Jeśli nie chcecie dowozić w jakieś miejsce to zawęźcie obszar dowozów do trzech ulic od restauracji i nie marnujcie czasu klientów."

"Pyszna pizza, której jest wiele rodzai. Prócz samego smaku jest również miła obsługa i nie za długi czas przyzadzania."

"Oj zawiodłam się strasznie pizzą KEBAB. Dojechała we właściwym czasie- 60min od zamówienia co jest na plus ,tylko szkoda że była zimna.Śladowe ilości kebabu na niej to hit ,jednak zakalec w brzegach załamał nas do końca ."

"Pizze zamawialiśmy w sobotę tj. 10.12 czas dostawy miał być 2h ale niestety nie dotarla na czas. Po tym czasie zadzwoniliśmy do pani która stwierdziła, że pizza jedzie i będzie na miejscu za 10 minut, ale oczywiście nie dotarła. Po odczekaniu 20 minut kolejny telefon i znowu zapewnienie, że pizza jedzie i będzie za 10 minut, stwierdziliśmy że już jej nie chcemy i chcemy zwrot pieniędzy, zostaliśmy zapewnieni, że pieniądze zostaną zwrócone. Po czym po paru minutach pojawia się Pani z naszą pizza, powiedzieliśmy, że już jej nie chcemy. Pani upierała się żeby ją zabrać, że jest ciepła itd.(fakt była ciepła, bo została świeżo zrobiona) Zgodziliśmy się, ale pod warunkiem że pizza jest w ramach preprosin za godzine opóźnienie, bo dojechała do nas dopiero po 3h i zostana zwrócone nam pieniądze, usłyszeliśmy, że tak zwrócą pieniądze, ale pizze mamy zabrać. I co? Po dzień dzisiejszy nie dostaliśmy zwrotu gotówki pomimo faktu, że Pani przez telefon zapewniała nas o zwrocie i Pani która dowiozła ta pizze również mówiła, że w ramach przeprosin mamy wziąść pizze, a pieniądze zostaną zwrócone. A dodam, że w domu mieliśmy gości. Także z czystym sumieniem nie polecam, bo jak widać podejście do klienta naganne."

"Z całego serca odradzam. Pizze zamówione przed 21, koło 22:30 miały być na miejscu. O 23 zadzwoniliśmy spytać, co z naszym zamówieniem i usłyszeliśmy, że za 10-15 minut będzie na miejscu. O 23:35 zadzwoniliśmy ponownie spytać się co jest grane i usłyszeliśmy, że kierowca już wyjechał, lada chwila będzie, a pizza na 100% będzie ciepła. Ostatecznie po blisko trzech godzinach od złożonego zamówienia byliśmy zmuszeni je anulować. 3 godziny czekania za jedzeniem, z którego ostatecznie nic nie wyszło. Tłumaczenie się dużą ilością zamówień jest dla mnie mało satysfakcjonujące, bo gdyby odrazu po zamówieniu ktoś z obsługi przedzwonił i uprzedził, że czas oczekiwania może się wydłużyć do trzech godzin, to odrazu zostałoby anulowane i nie marnowalibyśmy wieczoru. Dla mnie porażka po całości, zamawialiśmy tam z żoną pierwszy raz i z pewnością ostatni. Nie polecam!"