Meble Rybaccy

"Profesjonalna obsługa i szybka realizacja zamówienia! Szczególne wyróżnienie dla pani Basi która pomogła w wyborze i dokonaniu zmiany po dokonaniu zamówienia. Narożnik został pomyślnie wysłany do Irlandii i pomimo że kuriera organizowaliśmy sami, sklep pomógł nam w logistyce aby nie było żadnych opóźnień. Serdecznie polecam!"

"Fantastyczny sklep, bardzo miła obsługa. Kolejny raz zdecydowaliśmy się na zakup łóżka - świetna jakość, błyskawiczna realizacja zamówienia, możliwość transportu i montażu, wszystko bez zarzutów. Z pewnością tu wrócimy. Polecam."

"W Meble Rybaccy kupilismy wypoczynek bez ogladania- przez internet. Jestesmy bardzo zadowoleni. Podczas transportu byl SUPER zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. Bardzo dziekujemy za fachowa obsluge:)"

"Widzę, że właściciel jest zainteresowany opiniami, więc dodaję również swoją. Zakupu dokonałem wraz z żoną 29 kwietnia, był to narożnik nappa. Przywitała nas bardzo miła Pani, była zainteresowana naszą obecnością i wyraźnie chciała pomóc. Zbadała nasze potrzeby (brzmi dość marketingowo :)) i oprowadziła po całym salonie proponując różne możliwości, odpowiedziała na każde pytanie bardzo profesjonalnie, przedstawiła propozycje, o których nawet nie wiedzieliśmy (np: możliwość dostosowania do swoich potrzeb mebli modułowych), przedstawiła właściwości tkanin, naprawdę czuliśmy z żoną, że wiemy co chcemy kupić. Narożnik nappa był na ekspozycji w cenie w jakiej moglibyśmy kupić nowy narożnik nappa u konkurencji, i tu właśnie dzięki temu, że pracownica sklepu wyjaśniła nam, że zaletą narożnika z ekspozycji jest zastosowana w nim tkanina wysokiej klasy (oczywiście sprawdziłem to i miała rację, normalnie trzeba dopłacić za taką tkaninę 800 - 1000zł) zdecydowaliśmy się na ten narożnik, dodatkowo otrzymaliśmy upust 200zł. Chcę tu zaznaczyć, że na narożniku w sklepie nie było żadnej, powtarzam żadnej widocznej plamy, nawet najmniejszej. Spisaliśmy z Panią dowód zakupu i zostało tam zaznaczone, aby transport odbył się między 17 a 18 dnia następnego informacją, aby zadzwonić godzinę przed dostawą (zwyczajnie nikt tam jeszcze nie mieszka). I tu nadchodzi druga część opinii :) Telefon o transporcie otrzymałem około 17:30, że są gotowi i już jadą.. no fajnie, tylko że prosiłem o telefon godzinę wcześniej bo musiałem załatwić kolegę, który pomoże mi wnieść narożnik do mieszkania. Otrzymałem informację, że najwyżej poczekają na mnie. No ok, szybko załatwiłem kumpla i ostatecznie to jeszcze my chwile poczekaliśmy. Przyjechało dwóch Panów, po otwarciu ciężarówki od razu zauważyłem, że elementy narożnika nie są w żaden sposób zabezpieczone, po prostu leżą na sobie mając jednocześnie styczność ze ścianką ciężarówki. Podano mi pierwszy boczek i od razu rzuciła mi się w oczy plama brudu na nim, której absolutnie w salonie nie było. Zwróciłem Panom uwagę, że meble powinny być zabezpieczone stretchem (o tym zresztą informowała mnie Pani w sklepie dnia poprzedniego), na co usłyszałem, że oni tego nigdy nie robią.. no ale mogą i wtedy został wyciągnięty stretch i Panowie zrobili to co powinni zrobić przed włożeniem segmentów narożnika do ciężarówki. Dodatkowo zastanawia mnie, że skoro nigdy tego nie robią to w jakim celu wożą ze sobą stretch, słabe tłumaczenie. Wszystkie segmenty wniosłem z kolegą na drugie piętro, niestety po rozłożeniu znalazły się dokładnie takie same plamy w innych miejscach, co świadczy o tym, że mają tę samą przyczynę np. otarcie o ciężarówkę :) W sumie mam jeszcze wątpliwości w jakim celu Panowie przyjechali we dwójkę? przecież niczego nie wnosili, albo mieli wnieść tylko wyczuli, że może nie muszą? Mam jeszcze pewne zastrzeżenia co do dbania o wizerunek firmy przez Panów ale już sobie odpuszczę, uznajmy że dzień poprzedzający majówkę może być nieco luźniejszy. Podsumowując: obsługa w sklepie: 5/5 transport: 3/5 (naciągane 3) Ogółem 4/5, są rzeczy do poprawy, bo w ostateczności to ja zostaję z plamami na narożniku a nie Panowie i to ja będę musiał poświęcić swój czas i pieniądze żeby nie było tego widać. Pozdrawiam."