rafantek Auto Service

"Podejście do klienta, super, inni elektromechanicy "pomyślą, zobaczą, itd. W tym warsztacie zupełnie inna jakość, bardzo wysoko oceniam podejście do klienta.Naprawa kłopotliwa i niewdzięczna, ale dali radę. Pozdrowienia dla całej załogi od czerwonego focusa kombi Arek."

"Rafantek Auto Service Ostrzegamy Przed tym warsztatem!!!!!!!!!!!!!!! daliśmy auto zapłaciliśmy 1400 zł nie wystawili faktury. Następnego dnia po odebraniu auta od nich z warsztatu auto straciło całkowicie moc. W celach reklamacyjnych auto zawieźliśmy ale wrócilo od nich już na lawecie Zarządali za diagnozę reklamacyjna 160 zł nie chcieli oddać kluczyków od auta wezwaliśmy policję. Po przyjeździe policji kluczyki od auta oddali.."

"Naprawa przekładni kierowniczej w moim aucie przebiegła sprawnie i bez problemu, trafna diagnoza, szybki demontaż i wymiana na nową część, Serwis ma dużą wiedzę na temat mechaniki. Polecam."

"Prosta rzecz jaką jest wymiana oleju zmieniła się w wymianę miski olejowej. Usłyszałem od właściciela że korek spustowy zniszczył gwint w misce olejowej i konieczna jest wymiana miski. Po uzgodnieniu szczegółów (nawiasem mówiąc najpierw sugerowano wkręcenie korka na silikon bo teraz nie ma czasu) miska wymieniona;tym bardziej byłem zaskoczony podczas kolejnego serwisu olejowego widząc w nowej misce stary korek!!! Nieprawidłowości stwierdziłem bardzo dużo,o najbardziej rażącej już napisałem. Czy polecę firmę w której oszukuje się klienta na prostej naprawie? Nie,mimo znajomości napraw aut marki Ford polecam konkurencję. Oczywiście usterkę usunąłem jednak koszt doprowadzenia do ładu silnika po partackiej robocie przekroczył 1000 złotych. Dopisano dnia 18.06.2019 Z powodu braku możliwości bezpośredniego odpisania pozwalam sobie edytować wcześniejszy wpis. 1000 złotych zapłaciłem za usunięcie wszystkich partackich patentów zastosowanych przy naprawach w Pańskim warsztacie. Skoro korek miski olejowej był (i jest) tak tani czemu nie został wymieniony? Nie zamierzam zostawiać auta w firmie która raz nadszarpnęła moje zaufanie. W kwestii oszustwa: 1) skoro zlecam wymianę to ma być wymienione! I tyle! 2) Podzespoły które mają uszczelki nie przyklejamy na silikon (częsta praktyka w firmie). 3) Klimatyzacja. Zlecałem nabicie/uzupełnienie klimatyzacji w 2016 roku,w maju. W lutym 2018 stwierdzono ubytek przekraczający połowę wartości czynnika,na forum Forda zarzucano mi nieszczelność. 2 tygodnie temu pojawiłem się na przegląd klimy stwierdzono ubytek czynnika na poziomie 60 gramów! Potwierdza się moja teoria że klimatyzacja nie była nabita. Teraz jestem tego pewien. Za to też zapłaciłem. Każdy kto miał do czynienia z firmą wie że terminowość nie jest najmocniejszą stroną. Zdecydowanie nie polecam."

"Bardzo słaba obsługa i podejście do klienta. Umowa na kwotę x, przy odbiorze awantura i kłamstwa, że inaczej było umówione. Przy odbiorze auta właściciela nie było wezwana policja i auto odebrane. Rzeczywiście naprawione ale podejście masakra. Kłamstwa i ja jeszcze za, kłamstwa. Mało tego , auto miało być w być,leń A czekaliśmy 5 tygodni. Zero kontaktu i przekładanie terminu odbioru. Był już strach że auta nie ma. Zatem generalnie odradzam bo co innego umówione A co innego przy odbiorze. Dramat i masakra."