Media Markt

"Sklep z dużą ofertą. Z reguły kupuję coś na dziale telefonów i komputerów - najczęściej popularne modele mają na miejscu, można je spokojnie obejrzeć, uruchomić, pooglądać. Nie wyobrażam sobie kupna telefonu "zdalnie", bez możliwości obejrzenia. Jeśli potrzebujecie kupić coś Applea, Samsunga, Motoroli - szukać Patrycji. Przynajmniej mają sprzedawcę, który sam korzysta z różnych model i różnych producentów i można z nim porozmawiać na sensownym poziomie. Fony oklejają całkiem dobrymi foliami - tylko tutaj też pytajcie się pracowników co najlepiej wybrać, ja miałem kiedyś naklejoną pod niewłaściwą obudowę i ciągle odklejały się boczki. A tu - super. I pytajcie o dodatkowe rabaty - często można dostać fajniejszą ofertę. I to nawet od Dyrektora :) Pozdrawiam Załogę i do następnych zakupów :)"

"Duży wybór telefonów. Pracownicy, którzy znają się na rzeczy. Jak będziecie chcieli kupić nowego fona to szukajcie Patrycji i Andrzeja. Wiedzą wszystko o telefonach, które sprzedają. Nie będą wciskać niepotrzebnych rzeczy, doradzą i czasem jeszcze coś dorzucą. Polecam. Super załoga."

"Mimo że sklep jest otwarty to nie ma nikogo kto mógłby zająć się reklamacja uszkodzonego produktu. Zazwyczaj kupuje u konkurencji, tym razem pomyślałem że przecież to wielka sieć działająca od dawna więc wzbudza zaufanie, niestety mój błąd, ale więcej go nie popełnię."

"Bardzo nierzetelny sklep ,próbują oszukiwać klientów! Próbowali wydać mi po naprawie reklamacyjnej połamany ekspres do kawy. Całe szczęście że odpakowanym go w sklepie.Gdybym tylko z nim wyszedł ze sklepu to stwierdzili by że to ja go upuściłem. Mimo zniszczenia przez sklep ekspresu , nie chcą zwrócić pieniędzy ani dać nowego tylko próbują mi wcisnąć ten potłuczony . Nie polecam jest tyle innych normalnych / uczciwych / sklepów."

"Tragiczna obsługa klienta. Przyszłam z reklamacją robota kuchennego, dość dużych rozmiarów, zostałam pokierowana przez sympatycznego ochroniarza w odpowiednie miejsce. Pani która tam była nawet nie raczyła odpowiedzieć dzień dobry i udawała zajętą gapiąc się bez celu w monitor. Kilka osób z obsługi przeszło obok mnie i również udawało że mnie nie widzą. Po 10 minutach zapytałam „zajętej” pani czy jest ktoś dostępny kto mógłby mnie obsłużyć, pani nawet na mnie nie patrząc stwierdziła „zaraz ktoś podejdzie”, podziękowałam i dalej stałam jak słup czekając na obsługę. Po kolejnych kilku minutach pani zapytała w jakiej sprawie przyszłam wiec odpowiedziałam ze z reklamacją, na co usłyszałam ze kolega zaczyna prace za 25 min wiec muszę czekać. Niestety nie miałam czasu czekać kolejnych 20 minut wiec wyszłam taszcząc z sobą robota. Byłoby miło gdybym owa ekspedientka odrazu poinformowała mnie ze nikt nie jest w stanie przyjąć mojej reklamacji zamiast mnie ignorować i tracić mój czas, uważam również ze skoro MM oferuje ubezpieczenia towarów to powinno również mieć dostępne osoby które są w stanie przyjąć reklamacje w godzinach otwarcia sklepu :( ….przykre że tak bardzo nieprofesjonalna obsługa reprezentuje taką sieciówkę jak Media Markt."