Polar Sport

"Cóż może i dobrze wyposażony sklep we wszystko co potrzebujesz znaleźć do turystyki, ale obsługa klienta beznadziejna od wielu lat. Korzystam ze sklepu od kilku lat i poprawy w obsłudze klienta nie widzę. Obsługa jakby pracowała za karę. Zadajesz pytanie i masz odpowiedz z pogardą, nie wszyscy wszystko wiedzą na temat sprzętu. Dodatkowo przyjdziesz elegancko ubrana a nie na sportowo też pogarda, zwłaszcza dla kobiet. Moje górskie koleżanki też spotkały się z takim nastawieniem obsługi co jest zasmucające. Zastanawiam się kiedy doczekamy się dobrej obsługi w Waszym krakowskim sklepie?"

"Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Sprzedawcy pracują tam chyba za karę i z łaską odpowiadają na pytania klientów... Specjalny minus dla Pana z brodą i w okularach, którego irytowało każde moje pytanie :) I kolejny ogromny minus za niedoliczanie rabatów przy kasie. Kupując kurtkę z rabatem -25% pan kasjer "zapomniał" doliczyć zniżki. Gdy zwróciłam mu uwagę dodał rabat bez mrugnięcia okiem i bez żadnych przeposin. Porażka, BARDZO nie polecam chyba że lubicie czuć się niechciani w sklepie w którym zamierzacie wydać kilka tysięcy złotych."

"Pan Zbyszek na parterze sklepu reprezntuje baaardzo profesjonalną obsługę, najlepszą z jaką kiedykolwiek się spotkałam. Poza tym, że naprawdę zna się na rzeczy, to potrafi też doradzić, cierpliwie znosi grymaszenie, rzetelnie wszystko sprawdza i dopytuje, aby sprzęt był idealnie dobrany nie tylko pod ciało, ale też oczekiwania. Można przy okazji poznać sportowe anegdotki i poczuć się domowo w stworzonej atmosferze. Polecam zakupy w Polar Sporcie u Pana Zbyszka!! :)"

"Sklep Salewa Outlet którego właścicielem jest PolarSport stosuję następujące techniki. Mają na sprzedaż kurtkę o nazwie której nigdy Salewa nie wypuściła do sprzedaży, co już jest bardzo dziwne. Cena tej kurtki jest bardzo mocno przeceniona, najczęściej o 50%. Co się okazuje, to model kurtki która jest dostępna na rynku pod inną nazwą i wiecie ile wynosi cena regularna? Dokładnie tyle ile ta z Outletu po 50% obniżce. Myślicie że kupujecie kurtkę w super cenie, a naprawdę kupujecie po normalnej lub lekko obniżonej cenie. UOKiK myślę tym się zainteresuje. Polecam sprawdzić - Salewa Pilon PTX za 719,99 to dokładnie to samo co Salewa Puez PTX 499,99. Cena Pilon po obniżce, no jasne, 499,99 :)"

"Zdecydowanie odradzam zakupy, a przynajmniej w sklepie internetowym. Zamówiona kurtka przyszła do mnie w stanie tragicznym jak na sprzęt nowy, wyglądała na używaną, wygnieciona i w paprochach, a w dodatku miała na sobie zabezpieczenie przed kradzieżą ze sklepu! Kiedy zgłosiłem ten fakt obsłudze przez facebooka sprawa została po prostu olana - zwrot i tak musiałem dokonywać na własną rękę. Nie dość że do paczki nie został dołączony formularz zwrotu(który miał tam być), to dodatkowo nie działał formularz internetowy. Po załatwieniu formalności zwrotu, OD DATY POTWIERDZENIA PRZEZ SKLEP akceptacji zwrotu, na pieniądze czekałem dłużej niż maksymalny okres. Sklep na zwrot pieniędzy miał czternaście dni, dnia piętnastego sam musiałem się o te pieniądze upomnieć telefonicznie. Sklep popsuł coś na zupełnie każdym etapie, bardzo nie polecam, nigdy w historii swoich zakupów przez internet nie trafiłem na takie dno."