Hotel La Cartiera

"Do una stella perchè di meno non si può... questo hotel ha un contratto con le smartbox e non intende rispettarlo, io da possessore di smartbox ho contattato la reception e hanno avuto il coraggio di chiedermi 50 euro a notte in più (a persona) dicendo che devono rinnovare i contratti (grossa cipullata a mio parere) ... imbarazzante ... poca serietà, ancora meno professionalità ... meglio non fidarsi!!"

"Mi ricollego alla recensione di ieri sera, per correttezza di informazione, dove segnalavamo un disservizio per quanto riguarda il lavandino del bagno. Alle 23,15 ( probabilmente dopo aver letto la nostra recensione) ci hanno chiamato ed inviato idraulico che in 20 minuti ha risolto il problema. Come dice il proverbio…. Meglio tardi che mai! Altro lato positivo riscontrato solo questa mattina al risveglio la comodità del letto matrimoniale e la tranquillità della zona. Altra nota positiva, come già espresso ieri sera, la qualità del cibo ottima al ristorante e la cordialità del personale di sala."

"L' hotel ha molto potenziale, ma peccano di feste rumorose dentro hotel e nella terrazza che non permette di dormire serenamente. Elemento fondamentale ed essenziale per un ospite che vuole riposare. Non consigliato, soprattutto x chi deve lavorare."

"Da premettere che non ho soggiornato presso la struttura ma adesso mi spiego. Dunque, cominciamo dal principio: in occasione del nostro matrimonio io e mio marito abbiamo ricevuto lo scorso anno un pacchetto smartbox in regalo, e abbiamo deciso di utilizzarlo in estate; a Febbraio ci mettiamo a cercare, troviamo questo hotel che sembra fare al caso nostro e prenotiamo per il primo weekend di Giugno. Riceviamo una mail dove ci vengono indicati gli orari di accesso alla spa, dal lunedì al venerdì e nei weekend e festivi (attenzione alla parola weekend) chiedendoci di specificare quali turni ci interessava prenotare; fin qui tutto ok, un paio di settimane fa veniamo contattati per sapere se potevamo spostare la prenotazione di una settimana e fin qui ancora tutto ok, anzi, a me andava benissimo. Veniamo ora alle mie due stelle. Giorni fa abbiamo inoltrato via mail la nostra richiesta inerente ai turni della spa che ci interessavano, e ricevo una mail in risposta dove mi si dice che gli orari estivi sono diversi e che la spa fino a settembre è chiusa la domenica....! E ci viene comunicato a pochi giorni dal soggiorno? Ora io non mi spiego una cosa. Nella prenotazione era chiaro che fosse per un weekend, perché non dirlo subito che in quel periodo la domenica la spa chiude? Cosa avremmo fatto in hotel? E soprattutto è corretto, considerato che abbiamo ricevuto un regalo che includeva 2 accessi giornalieri alla spa e in questo caso ne avremmo avuto soltanto uno? Ad ogni modo siamo riusciti a cancellare la prenotazione e a rivolgerci altrove. La mia breve esperienza si conclude qui con una delusione per la poca professionalità. Addio."

"Siamo stati un fine settimana lungo (venerdì-domenica) in questa struttura e ci siamo trovati davvero bene. Si raggiunge facilmente dall'autostrada ed è dotata di un ampio parcheggio. Il personale è molto gentile e accogliente. C'è stata una scrupolosa attenzione al Green pass e al rispetto delle norme di contenimento del Covid. Le camere pulite e ben arredate. Il bagno ampio e spazioso. Ci è stato permesso di portare il cane di piccola taglia senza alcun problema e senza alcun sovrattassa. La colazione è ottima! C'è un'ampia scelta di dolci e salati, frutta, yogurt e latte anche di soia. Tutte cose di qualità. Anche la cena è stata molto soddisfacente con il personale che è stato ben disposto a fare delle piccole variazione per venire incontro alle intolleranze di una persona. La SPA è rilassante e piacevole con la piscina e la sauna (il bagno turco con le restrizioni covid non si può usare). Albergo assolutamente consigliato!"