Technowave Di Ferro Lorenzo

"Consigliatissimo!!!!! Chiamati ieri… intervenuti oggi… problema risolto con cortesia gentilezza e tanta tanta professionalità! Veramente soddisfatto! Grazie ancora per il vostro intervento!"

"Pessimo servizio! Problema della lavatrice whirlpool, cuscinetti rotti sia a destra che a sinistra, è ancora in garanzia per cui mi dicono che me li sostituiscono. Me la riconsegnano dopo 1 settimana, per qualche settimana va bene poi ricomincia a essere molto rumorosa, nel frattempo la garanzia è terminata. La faccio vedere da altro tecnico che mi dice che i cuscinetti a destra non erano stati cambiati!! Disonesti!!! Mai più!!!!"

"Ho aperto una chiamata tramite l'assistenza hotpoint ariston perché il mio frigo di appena 6 mesi fa un rumore allucinante (si sente con la tv accesa a volume alto, i decibel dichiarati dalla casa madre sono 35 quindi classe B). Il tecnico si presenta alle ore 20, entra apre il frigo, ci mette la testa dentro e mi dice che per lui il frigorifero non ha nessun tipo di problema, non lo tira via dall'incasso per guardare il motore o per vedere se ariegga bene o qualsiasi altra cosa certamente non di mia competenza. Va via dicendo che l'unica soluzione è che io rimanga senza frigorifero per una settimana in quanto lo avrebbero portato via per delle verifiche. Accetto questa cosa perché sicura del fatto che il rumore non sia normale.Rimaniamo d'accordo che mi avrebbero fatto sapere la data del ritiro. Tutto questo accade il 20/12/2021. Il giorno 9/02/2022 finalmente qualcuno si degna di chiamarmi, mi viene comunicato che non so in quale maniera avevano fatto delle verifiche e il mio frigo risultava tra un lotto difettato per questo motivo mi avrebbero cambiato un pezzo. Il tecnico arriva, cambia il pezzo ma il problema persiste. Anche questa volta oltre a cambiare questo pezzo non controlla se il frigo può avere qualche altro tipo di problema. Come se non bastasse mi ha anche crepato un pezzo di plastica che avvolge una cerniera. Mai incontrata una persona con così poca voglia di lavorare e di ascoltare i problemi. Assolutamente sconsigliato."

"Chiamati per il guasto di una lavatrice Whirlpool. Mi sono trovato benissimo, pagato la chiamata per valutazione danno, al momento della riparazione pagato soltanto il pezzo difettoso e la mano d'opera. Prezzi contenuti, professionalità. L'unico "problema" riscontrato che comunque non e da parte loro (forse in futuro riuscite a cambiare qualcosa) la spedizione dei pezzi di ricambio ordinati. Ci vuole almeno una settimana. Altrimenti tutto perfetto. Consigliati. Victor"