Affidea|CDC- Vercelli Piazza Solferino 2

"Do 3 stelle in quanto sui servizi offerti,finora niente da dire. Peccato il personale(non tutto ovviamente) che ho notato essere piuttosto acido e poco paziente. Si può essere super preparati nel proprio lavoro ma quando si è a contatto con il pubblico e soprattutto con pazienti la sensibilità e la pazienza devono essere maggiori, nonostante magari ci siano dei retroscena lavorativi che noi non sappiamo e di cui purtroppo non abbiamo colpa. Nulla toglie che ci si può spazientire ma la situazione lì è già di spazientimento in partenza. Forse hanno bisogno di farsi un po di calli, in quanto giovani e prima o poi cambieranno."

"1 stella perché non si può dare zero... Dopo una settimana passata a cercare di effettuare la prenotazione perché per il protocollo anticovid bisogna prenotare per il prelievo del sangue... con servizio on line non funzionante e centralino sempre occupato riesco finalmente a prendere la linea e mi dicono che sono perché ho un esenzione che guarda un po' mi spetta dato la mia patologia c'è posto tra 2 settimane ma se invece decido di farli a pagamento c'è disponibilità anche il giorno dopo... Certo perché se paghi il protocollo non serve perché il Covid non c'è ... PESSIMI"

"Dove posso trovare una stellina in più ? Purtroppo frequento il centro spesso con diversi famigliari e per mia fortuna ho sempre e solo riscontrato tanta umanità, gentilezza e professionalità. Al desk ho trovato, trovo, e spero di trovare anche in futuro,personale preparato e rapido a trovare soluzioni adatte alle mie richieste. I medici con cui mi sono interfacciata sono stati chiari, preparati ed esaustivi. Per quanto concerne i nuovi sistemi di prenotazione attraverso web trovo siano davvero ben organizzati e soprattutto di facile utilizzo. Del centro adoro anche l'occhio di riguardo che si ha verso i bambini ... Un palloncino, una caramella ed un attestato di coraggio fanno davvero tanto! I nuovi locali che ospitano il CDC sono moderni, puliti e rispettano le misure di sicurezza contro il COVID-19 mi sento sicura anche quando accompagno i miei cari, affetti da gravi patologie e con sistema immunitario compromesso, cosa che non posso dire di altre strutture! Grazie per l'ottimo lavoro che svolgete quotidianamente, siete una bella squadra che funziona alla grande!!"

"Vergognosi.... dopo aver cercato in vano di prenotare un esame in via telefonica per aver delucidazioni sulla procedura dell esame , ho deciso di prenotare sul sito del cdc il quale inserendo il numero dell impegnativa sono arrivato alla prenotazione con sede vercelli piazza Solferino .... presentandomi con circa 20 minuti di anticipo dall ora prefissata ,l'addetta fuori dalla porta mi dice che quel tipo di esame non viene effettuato in questa sede ma solo a Torino...quindi gli chiedo come è possibile dato che il sito mi dava la disponibilità.. in risposta mi viene detto che è il problema di prenotare online... ma se al telefono non rispondete come si fa a prenotare ??? Bisognerebbe capire che chi viene a fare un esame non sempre ha tempo da perdere"