OBI Fidenza

"Ben fornito, unica pecca il personale, alcuni gentili altri purtroppo non ti guardano neanche in faccia, se non hai esperienza nel ambito non aspettarti aiuto dal personale"

"Ho avuto un'esperienza piuttosto deludente in questo negozio a causa dell'altissimo e ingiustificato prezzo dei prodotti, che si è rivelato essere in contrasto con la loro bassa qualità. Non riuscivo a trovare quello che cercavo a un prezzo ragionevole e sono stato costretto a cercare altre opzioni. Il livello di cortesia e assistenza dei commessi è stato soddisfacente, ma questo non è stato sufficiente a compensare il prezzo eccessivo dei prodotti. In generale, non mi sento di raccomandare questo negozio a causa dei prezzi troppo elevati rispetto alla qualità dei prodotti offerti. Cercherei alternative in futuro."

"Ampio parcheggio e bella atmosfera consigliato per del Buon shopping ma anche per una semplice passeggiata domenicale"

"Avrei dato 0 stella per postare la recensione bisogna mettere almeno 1 stella... il personale non'è mai al suo posto di lavoro non si può chiamare il personale del tagliao legna perché non c'è un campanello , e non si può aspettare per 20 minuti e non arriva mai nessuno... ho lasciato tutto li e sono andato via.. ci vorrebbe più controllo.."

"Non penso farò più acquisti presso questo punto vendita e probabilmente neanche presso questa catena. Il negozio risulta aperto fino alle 8 ma a quanto pare il magazziniere termina il turno alle 5-5:30. Spiegherò meglio la situazione, avevamo visto un tavolo presso il negozio ma l’orario in cui ci siamo presentati era prossimo alla chiusura circa 15 minuti prima delle 8. Siamo quindi stati informati che il magazziniere era appena andato via e che ci saremmo dovuti recare nuovamente il giorno successivo almeno 15 minuti prima della chiusura o di procedere a fare l’ordine online. Abbiamo optato per presentarci in uno dei giorni successivi almeno un ora prima dalla chiusura e così abbiamo fatto. Ci presentiamo in negozio con largo anticipo e anche a questo giro il magazziniere non c’è e il tavolino risulta introvabile. Uno dei commessi ha provato dopo qualche persuasione a cimentarsi nella ricerca in magazzino ma senza alcun successo. Punti bonus negativi sono la totale svogliatezza di 3 su 4 dei commessi/personale a proporre soluzioni e ad adoperarsi nel cercare di mettere una pezza al problema. Risultato? Un cliente frustrato, un tavolo non comprato, una recensione negativa a loro sfavore. Cosa sarebbe bastato? Dare subito dal primo giorno un informazione corretta riguardo l’orario a cui presentarsi."