Centro Don Orione Bergamo

"Pessima esperienza con la reception della medicina sportiva. Mi contattano il giovedì x chiedermi la cortesia, causa sovrapposizione di appuntamenti, di anticipare al sabato mattina alle 10.10 la visita di mia figlia, che un mese e mezzo prima ci era stata fissata per il lunedì pomeriggio. Chiarisco subito che mia figlia ha gli allenamenti alle 11 e che massimo alle 10.35 dobbiamo essere libere. Mi rassicurano dicendomi che in 20 minuti avrebbero fatto tutto. Risultato: nonostante appena arrivata avessi da subito ricordato quanto assicuratomi per telefono, e dopo due solleciti (il primo cordiale, il secondo spazientito..erano le 10:45), mia figlia viene visitata alle 11 e arriva agli allenamenti con tre quarti d'ora di ritardo. Morale: non si fanno promesse che non si possono mantenere (solo perché loro erano in difficoltà e non potevano più visitarla il lunedì). Quando si sbaglia o si è in difetto si chiede scusa...avrei accettato pazientemente delle scuse, che non sono mai arrivate..anzi...atteggiamento maleducato e seccato da parte della seconda segretaria (la prima era quantomeno stata educata..pur non essendosi scusata). Non fidarsi mai delle promesse, ancor più se fatte al telefono (tanto poi le persone che ti ritrovi davanti non sono mai, o dicono di non essere, quelle con cui avevi preso accordi). Unica nota positiva: la dottoressa...molto gentile e comprensiva."

"Mi sono rivolta al servizio di Fisioterapia del Centro Don Orione di Bergamo. Sono stata visitata dal Dottor Patrizio Sale, gentile, disponibile e molto competente. In caso di necessità consiglio di rivolgersi a lui con fiducia. Gentili anche al CUP sia telefonicamente, in fase di prenotazione, che in occasione oggi dell'accettazione. Il Centro è ben servito anche dal bus cittadino, parcheggi nei dintorni per chi utilizza l'auto."

"Mia nonna è ospite nella struttura da oramai cinque anni e tutto il personale che si prende cura di lei e degli altri anziani è solamente da lodare! Molto attenti e precisi nei bisogni di tutti gli ospiti e anche verso le richieste di noi parenti che finalmente possiamo tornare a fare visita ai nostri cari, potendo anche muoverci per la struttura."

"ODONTOIATRIA: Vogliamo ringraziare (io, mio marito e i nostri figli) il Centro Don Orione, in particolare la reception del Cup Odontoiatrico ed il loro personale amministrativo e la loro responsabile amministrativa Daniela per la grande professionalità, gentilezza e disponibilità sempre dimostrate e per la grande umanità. Inoltre grazie al dentista Dr. Castaldi, meraviglioso come le sue assistenti."