BRT Logistica

"E una cosa successo oggi coll una consegna di un pacco sono dalle 9 ad aspettare che mi arrivasse i miei ricambi che arrivasse . ogni 30 minuti controllo il tracking della BRT e mi dice dalle 10.30fino le 12.20 mi dovrebbe arrivare . Aspetto davanti all portone ed Amazon mi consegna puntuale , però aspetto fino alle 12.20 , controllo su tracking di BRT e vedo che lui e già passato alle 10,54 e io non ho visto nessun furgone rosso dell BRT ( come fa ad passare se io ero davanti al portone a quell ora , ed c’era scritto consegna non riuscito perché non c’era persona ad riceverlo ) chiamo la centralina della sede di Rovigo e mi dice: forse il tuo capannone non si vedeva : io gli dissi che se prova ad digitare sulla mappa e molto molto chiaro dove il posto come fa ad non trovarlo c’è foto e la strada . Qua c’è puzza di bruciato e di marcio . Serve più controllo come fa Amazon"

"Se fosse possibile inserire un numero di stelle negative sarebbe oltre l'infinito. Dal 20 di Dicembre la spedizione (e si parla di una voluminosa rete matrimoniale) necessaria per entrare in un'abitazione vine prima messa in consegna, poi smistata ad altra sede di Rovigo perdendo un'altro giorno, poi riprogrammata la consegna... Ho pagato la quota aggiuntiva per avere la consegna programmata. Se chiamo (chiamo dal 20) mi dicono che sarò ricontattato per la programmazione ma tutti i giorni viene spostata. Il 22 senza essere contattato la vedo in consegna con un orario indicativo (chi ha dato quell'orario? Da dove hanno edotto che qualcuno era presente?) Faccio andare qualcuno alla casa per poter ritirare, ma sebbene nessun furgone sia passato nella via, risulta " INDIRIZ.INESISTENTE/INCOMPLETO" avevo gente in giardino che li aspettava.... Richiamo oggi visto che dal Tracking risulta "in attesa di disposizioni". Senza capire che è importante la consegna per poter terminare un trasloco mi viene spostata la consegna a martedì. Viene inoltre aggiunto che lasceranno la nota al trasportatore di chiamare prima del passagio, ma che lo stesso non ha obbligo di chiamare è a sua discrezione. Siete Pessimi!!! Non mi spiego perchè farsi pagare una maggiorazione per consegna programmata e poi voi non chiamate e il trasportatore può fare quello che vuole."

"Mi capita raramente di fare recensioni così pessime ma qui una stella è un lusso. Ci dovrebbe essere la possibilità di mettere un numero negativo. Se ordino online è perché non ho tempo o possibilità di andare in negozio e quindi non ha senso andare a recuperarlo in deposito a Rovigo. Riceviamo pacchi più volte la settimana, tutti i corrieri lo lasciano dove c'è la buca dei pacchi che è a senso unico, in quando si può solo mettere ma non togliere e Bartolini non lo fa. Loro lasciano il biglietto. Ma che senso ha un servizio del genere? Che poi, lasciano il biglietto anche se sei in casa. Bah. Inqualificabile. -10 stelle."

"Pessimi e incompetenti. Un pacco importante in consegna fra le 9 e le 15. Resto in casa tutta la mattina e fino alle 15:30 non arriva nulla. Chiamo e mi viene detto che l'orario di consegna è stato spostato fra le 16:30 e le 18:30. Alle 18 viene aggiornato lo stato: consegna non andata a buon fine. Ero in casa, avevano il mio numero di telefono, davvero non capisco cosa sia andato storto. Grande disagio perché il contenuto del pacco avrei dovuto usarlo per lavoro. In più call center inesistente e inefficiente. Davvero inqualificabili."

"Se potessi mettere 0 stelle lo farei, passano e non suonano e lascuano gli avvisi come se se li preparassero prima. Riprogrammano la consegna del giorno dopo e non si fanno piu vedere. Vado sul sito e metto la consegna per il giorno dopo ancora su una fascia oraria e nessuno si presenta. Se non vai a ritirare da loro puoi aspettare a vita."