Не є клієнтом банку. Мав певні питання які хотів зясувати, у відділення на Монастирській не потрапив бо нереальна кількість людей. Зателефонував на гарячу лінію. Звідти передзвонив робот хвилин через 5. Порадив всі питання вирішувати у застосунку чату, але я не є клієнт банку у мене нема застосунку і встановлювати його наразі не збираюся. Просив кілька разів з'єднати з оператором, ШІ мене не зрозумів і ввічливо сказав "допобачення" Значить до побачення. Мати справи з цим банком не буду. І Не рекомендую нікому. Взагалі не налагоджена комунікація ні з клієнтами ні тим паче з іншими людьми які просто звертаюся до банку і можливо, є потенційними клієнтами. Банк скоротив до мінімуму персонал та відділення і враховуючи що до повномасштабки мав величезний відсоток клієнтського ринку, значна частина з яких інерційно залишається з цією установою, зараз фізично не може впоратися з обємом роботи, понизивши рівень обслуговування до позначки "ТРЕШ" Одним словом клієнтоорієнтованість з відємним знаком Шкода що не можна поставити менше 1 зірки!
Фотогалерея
Відгуки
-
Іван Чабан ★☆☆☆☆
-
Aleksandr Yesip ★☆☆☆☆
Це якийсь ,, колхоз ім. Ілліча,,!!! Чотири столи для прийому громадян і одна дівчина- працівник... Прочекав пів години, щоб дізнатися, що банк не може надати послуги по роботі з акціонерами...
-
Анастасія Палінчак ★☆☆☆☆
Адміністратор на вході зовсім не регулює чергу в каси. Одна людина занімає місця для 10, які підходят поступово, через це черга не рухається . Адміеістратор не може сказати хто за ким
-
VASYL' KORETS'KYY ★☆☆☆☆
Жахливий банк. Не раджу мати справи. Відділення # 0910 у м. Полтава, по вул. Монастирській 5а, при тому що банк відчинили о 9 годині - до 09:15 каса так і не працювала, потім нас ще на 5 хв взагалі вигнали з відділення - бо проводили якісь операції з готівкою, потім звідкись з'явилися клієнти яким чомусь опинилися в касі раніше черги... Таким чином якісно спланувати свій час, при тому що прийшов за 15 хвилин до відкриття банку ( о 08:45) - неможливо. Станом на 09:31 перша людина яка насправді і є першою в черзі ще не потрапила до каси і ми всі очікуємо. В касі чомусь працює одна людина, а на іншому робочому місці стоїть чашка з кавою і нікого немає. Хоча при цьому в приміщенні ще купа працівників банку які явно не зайняті.... ... Одні негативні враження.
-
Альберт О ★★☆☆☆
Гарний, сучасний ремонт, приємна зона очікування і обслуговування, АЛЕ ... комісія з платежу в 40 грн (ЦНАП) = 50 грн !!!!
-
Юрий YouTubeMarketing ★★★★★
гарний сервіс! Приємне обслуговування!
-
Dmytro Shedin ★★★★☆
добре
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк?
Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк знаходиться за адресою Монастирська вулиця 5а, Шевченківський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Який номер телефону Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк?
Зв'язатися з Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк можна за номером телефону +38 (080) 050-05-00
Як можна дістатися до Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк?
Дістатися до Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк можна за посиланням