Squadratlantica

"l' 1/12/2022 Ho ordinato Tre SCIARPE "Memento Audere Semper". Ricevo conferma via email dell'ordine, poi il nulla. Trattandosi di modalità di pagamento a valle della ricezione della Merce, non mi preoccupo più di tanto, ma diciamo che se ho ordinato vorrei anche ricevere i prodotti o almeno avere una previsione di consegna...... Controllo sul sito e l'ordine è in stato SOSPESO. Scrivo una mail per chiedere informazioni.... nessuna risposta.. sul sito non ci sono Numeri a cui chiamare. Poi leggo le numerose recensioni qui presenti e non mi stupisco più....... capisco che se va bene me le manderanno per il Natale prossimo e mi metto l'anima in pace... l'E-commerce non è per tutti....."

"Ordine fatto e mai avuto un riscontro. Almeno due solleciti inviati. Nessuna risposta. Come pretendere che i prodotti che vendono siano di buona qualità quando mancano le basi per creare una relazione tra cliente e fornitore? poi la gente compra su Amazon ..."

"BRUTTA ESPERIENZA: compro e pago ù(oltre 200 euro)un capo di maglieria a novembre 2011. Maglia mai vista. A giugno 2022, quindi dopo un anno e mezzo, scrivo una mail dove cortesemente chiedo di essere rimborsato.Nessuna risposta. Scrivo un altra mail sempre in giugno 2022. Con tutta calma a luglio 2022 ricevo una lunghissima mail dal contenuto improbabile con la quale però mi viene assicurato che anche se le maglie arriveranno sicuramente intanto provvedono al rimborso. Passati altri 15 giorni il rimborso non arriva e quindi scrivo nuovamente spiegando di essere deluso da tale comportamento. Nessuna risposta. Domenica scorsa scrivo un altra mail ,alla quale nessuno ha ancora risposto fino ad oggi, spiegando che sono stufo di essere preso in giro e che voglio indietro i miei soldi. La cosa peggiore è che se non sei in grado di rendermi i soldi almeno scrivimi una mail, che oltretutto è gratis, e dimmi che non hai i soldi da rendermi e io sto buono e aspetto. Se invece , come è stato fatto, non mi rispondi o lo fai con tuo comodo , mi prometti che mi rimborsi e non lo fai, ti scrivo di nuovo e scompari non va bene. Ma soprattutto non va bene che mi arriva una mail dicendo che le sciarpette nuove sono arrivate e sono disponibili.... Un consiglio a tutti.....le sciarpette andate a comprarle da chi vi guarda in faccia e non da chi si nasconde dietro il negozio on line Altrimenti poi fate come me che dovete spendere altri soldi per fare un pò di giustizia e riavere indietro quanto già speso."

"Ordinato il volume "Rosso Corsa" il 6 giugno, nessuna indicazione sulla spedizione. Inviata mail il 16 giugno con richiesta informazioni, nessuna risposta ad oggi, 23 giugno. Leggo di moltissimi problemi simili. Ma rispondere alle mail dovrebbe essere il minimo. AGGIORNAMENTO: libro (molto bello) arrivato il 23/07 con sconto per l'attesa. Prodotti molto validi ma logistica problematica."

"Adesso BASTA!. Dopo l'ennesima volta che tutte le promesse sono state disattese sono pronto a segnalare questo sito e questo venditore per inadempienza. Alle mie richieste sempre gentili mi sono state promesse consegne mai avvenute e mai ho avuto rimborso. Per 60€ di due magliette sono disposto a spenderene ben di più per procedere per vie legali. Sapendo che la recensione verrà letta da chi di dovere mi auguro che altri non cadano nello stesso errore di rivolgersi ad un venditore così poco affidabile . Non è possibile che in 6 mesi (SEI!!!) Non si riesca a fare 2 magliette o eventualmente rimborsare il cliente. Aggiornamento dopo 3ore ...o guarda...dopo la recensione negativa improvvisamente si palesa una soluzione. Che strano...dopo che ho fatto un ordine a gennaio..mi è stata data consegna a febbraio..spostata a marzo poi aprile e infine ..."le prometto che consegnerò per l'inizio di maggio".... Ora come giustamente ho trovato scritto su email generica come da lei scritto che non eravate in grado di procedere all'ordine. Ora mi domando perché non avete proceduto Voi ad annullare e rimborsare?. Bene attendo il rimborso e procedero' come già indicato. Per conto mio non finisce qui.Non ho intenzione di diffamare nessuno i problemi so che esistono.. ma è il modo in cui avete gestito i problemi che è davvero inqualificabile. Grazie e buon lavoro! Perché per ora non lo avete sicuramente fatto."