2 місяці тому здав інструмент на після гарантійний ремонт, сказав що інструмент мені потрібен і дуже важливий термін його ремонту. Людина яка приймала інструмент сказала, що майстер напротязі 3х днів повідомить вартість ремонту. Зі мною звязалися тільки через 2 тиждні і повідомили, шо треба замінити деталь, хоча я це сказав сам коли здавав інструмент. Ще через два тиждні я поцікавився на якому етапі ремонт, сказали що чекають запчастину і коли вона буде їм не відомо, хоча на інших інтернет магазинах ця деталь в наявності і може бути максимум на 3 день. Через тиждень буде 2 місяці, ніхто зі мною не зв'язується, на телефон не відповідають. Не знаю чим і коли закінчиться ця історія, але в мене склалося дуже негативне враження, хоча я і багато моїх знайомих та колег були постійними клієнтами цього магазину багато років.
Фотогалерея
Відгуки
-
Макс Макс ★☆☆☆☆
-
Александр Кинаш ★★★★★
Задоволений сервісом і людським відношенням до покупця. Купляв бензиновий генератор і акумулятор з безперебійником, розказали, показали, навчили користуватись (інструктаж). Всім рекомендую магазин Арсенал. Дякую всім працівникам. Особлива подяка працівнику Михайлу)
-
Владимир Михайлик ★☆☆☆☆
Магазин з гарною рекламою, але... Купив генератор по рекомендації менеджера у магазині ціна сказали топ У той же день ввечері подивився ціни на цей генератор в інтернеті виявилось на більше ніж 3000 дешевше, більше того у них на сайті зазначена ціна така як у всих магазинах. При зверненні до магазину мене звинуватили, що я не моніторю ціни в інтернеті. Я все розумію зараз можна лупити ціну ну не так же як вони. Мало того, що я чекав мабудь з пів години поки на мене хтось зверне увагу щоб мене вислухати ну лупить так ціну. Я розумію,що мій відгук їм нічим не завадить!
-
Микола Д__ ★★★★★
Добротні та надійні електротовари. Хороший сервіс. Кваліфіковані співробітники, які надали ґрунтовну консультацію з вичерпними роз'ясненнями та допомогли оперативно скомплектувати нестандартний електроприлад з кількох складових, точно розрахували необхідну довжину з' єднувальних кабелів. За надійними товарами та якісними консультаціями - лише сюди: ПЕРЕВІРЕНО ЧАСОМ.
-
Оллл лл ★★★★★
Дякую за детальні роз'яснення стосовно електричного пристрою. Окрема подяка співробітникам, з якими розібрали та уточнити схему під'єднання до мережі. Слід зазначити про зручне розташування магазину та допомогу із завантаженням покупки до машини. Дякую керівництву і власнику (власникам) за злагоджену між собою роботу співробітників магазину та комунікацію з покупцями. Наступні покупки - лише сюди
-
Яна Середа ★★★★★
Ми дуже вдячні магазину Арсеналу за товари які придбали на протязі року рекомендуємо магазин Арсенал на вул. Маршала Бірюзова 58.
-
В'ячеслав М ★★★★★
В захваті. Після відвідування магазину залишилися позитивні емоції.
-
Виталий Гезей ★★★★★
Просто шикарний магазин! Скільки разів був, то тільки позитивні враження: реально великий асортимент, продавці не стоять над душею, але якщо попрохати про допомогу, то проконсультують, сервіс, короче, те, що треба.
-
Николай Кузнецов ★★★★★
Значний вибір електроінструменту та комплектуючих товарів. Персонал заслуговує на повагу і вдячність.
-
Роман Товкач ★★★★★
Чудове обслуговування. Єдиний нормальний магазин який я знаю. Рекомендую 5+
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює АРСЕНАЛ ГРАНД?
Години роботи АРСЕНАЛ ГРАНД: пн–сб 08:00–19:00.
У які дні АРСЕНАЛ ГРАНД не працює?
Вихідні дні: неділя.
Де знаходиться АРСЕНАЛ ГРАНД?
Адреса: вулиця Маршала Бірюзова 58, Київський район, 36007 Полтава, Полтавська область, Україна.
Який номер телефону АРСЕНАЛ ГРАНД?
Телефон: +38 (050) 332-27-72.