Відгуки

  1. Аня Єлістратова ★☆☆☆☆

    Обслуговування жахливе, працівники не зацікавлені у вирішення проблеми. Потрібно було елементарно зробити дублікат моєї сім картки для того, щоб вставити в відеокамеру. Працівник сказав є два варіанти або я даю паспорт але приходить код в смс. Паспорт в мене айді картка вже три роки, працівниця вимагала надати паперовий. Як я маю його надати якщо його вже не існує? Отримала відповідь що треба було перед тим як міняти виявляється прийти до них і повідомити. Код в смс так і не прийшов. Мені просто сказали до побачення нічого зробить не можемо

  2. Виталий Чмаль ★☆☆☆☆

    З 17.11.25 почав телефонувати вам щоб ви зробили підключення домашнього інтернету по оптичному волокну швидкість 1 гб який працює без світла. Звонив неодноразово і кожен раз мені казали що менеджер зв'яжеться зі мною але марно дзвінка так і не було. 30.11.25 нарешті мені зателефонували після 5 невдалих спроб. Він прийшов завів кабель в квартиру і сказав що у нього в заявці інтернет 100 мб , і всі претензії до менеджера. Коли він підключив я зробив оплату на рахунок. Він сказав що завтра сходите в офіс і вам поміняють тариф. Після себе він лишив кучу обрізків з проводів коробки та пакетики і відкритий розподільчий щіт з виваленими жмутами проводів. Після похода в ваш офіс мені не чим допомогти не змогли, дали номер телефона куди треба телефонувати. Дівчина сказала що сьогодні все полагодять . АЛЕ ІНТЕРНЕТ ПРОПАВ ВЗАГАЛІ. В мене питання що у вас за безлад твориться, серед ваших працівників ви так втратете всіх своїх клієнтів.

  3. Анна Требух ★★★★★

    Дякую за швидке та якісне обслуговування у вирішенні мого питання. Приємний та ввічливий персонал.

  1. Lole Mex ★☆☆☆☆

    Купили роутер у Київстар, на товарі було зазначено 12 місяців гарантії. Коли звернулися за обслуговуванням, сказали, що гарантію потрібно було оплачувати окремо. В результаті не отримали ні ремонту, ні заміни. Жодних реальних варіантів вирішення проблеми. Єдина "пропозиція" від співробітників — витратити ще гроші на новий пристрій або шукати майстерню самостійно. Неприємний досвід і даремно витрачений час

  2. Марія Скакальська ★☆☆☆☆

    Зайшла попросити про консультацію. Людина, яка її потребувала, знаходиться за кордоном. Попросила, щоб вона задала всі питання в телефонному режимі. Мені відмовили. Я пояснили своїми словами, на що мені лише відповіли: купить на сайті нову сімку. Моє невдоволення більше заключається в перекривленному виразі обличчя консультанта (чи хто там був, я не знаю) в зверхньої інтонації, без жодного натяку на бажання вирішити мою ситуацію.

  3. Сергей Сергеев ★☆☆☆☆

    Персонал або не справляється зі своєю роботою через малу кількість працівників, або так хочуть працювати! Я з них не отримав! Ще й хотіли мене перевести на контракт, хоча я звернувся з проханням про допомогу переходу на віртуальну сімку зі звичайною! Проблему допомогли вирішити хлопці з відділення на Шевченка за пару хвилин через додаток Мій Київстар

  1. Татьяна Дыма ★★★☆☆

    Довго, нелюб'язно та дуже неохайні, брудні стільці, довелося стояти, бо сісти на цей стілець було просто не можливо.

  2. Alex Yavtushenko ★☆☆☆☆

    В цьому відділенні працюють гарні спеціалісти, але в якості надання послуг самим оператором я розчарований.(((

  3. Mihey Shpachenko ★☆☆☆☆

    Сумне болото, електронна черга не працює, ніхто не контролює кількість людей біля спеціаліста, робітники труться один об одного, робіть що завгодно у вільний від роботи час, а на роботі дотримуйтеся правил. Нікому не рекомендую, раніше сервіс був на більш високому рівні

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Київстар?

Київстар знаходиться за адресою вулиця Соборності 53/1, Київський район, 36002 Полтава, Полтавська область, Україна

Який номер телефону Київстар?

Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66

Як можна дістатися до Київстар?

Дістатися до Київстар можна за посиланням

Advertisements