Unieuro City Sortino

"Cordialità e professionalità al top, negozio ordinato e prodotti ben visibili. Consiglio assolutamente."

"Racconto la mia personale esperienza. Nonostante appartenga alla catena Unieuro, il negozio non ha accettato il pagamento con il voucher bonus mobilità di un ordine online con ritiro e pagamento in questo appunto negozio. Ho provato a chiamare svariate volte, prima di recarmi di persona, senza nessuna risposta, vanificando quasi 20 giorni di attesa per l'arrivo di un prodotto che non ho potuto pagare nè quindi ritirare. AGGIORNAMENTO Sono stato contattato dal proprietario che ha provveduto ad accettare il bonus mobilità che stava per scadere ed è venuto in contro alle mie necessità potendo pagare e ritirare nel suo punto vendita. 5 stelle meritate!!"

"Esperienza davvero negativa: compro un telefono ricondizionato a febbraio del 2019, pagato la bellezza di 189 euro dopo una settimana lo porto in negozio perché la batteria non tiene nemmeno 3 ore e l'audio della suoneria è fastidiosamente gracchiante. Lo tengono in riparazione 3 settimane, non mi forniscono un sostitutivo A ottobre nuovo problema, il microfono non funziona più. Lo riporto in negozio dicendomi che mi avrebbero fatto sapere tempistiche e danno. Niente. Dopo una settimana vado in negozio, mi dicono che lo hanno mandato in riparazione di loro iniziativa, ma non mi dicono i tempi. Settimana per settimana passo per avere notizie, cadono dalle nuvole, non sanno nulla dal centro riparazioni, non sanno i tempi. Io sono adirata, ovviamente. Trascorso un mese, vado in un altro negozio e compro un telefono NUOVO. Dopo un'altra settimana mi chiamano dal negozio Unieuro dicendomi che mi sostituiscono il telefono con uno simile sempre ricondizionato perché "Il microfono non si può aggiustare" (ho atteso 6 settimane per avere la diagnosi...)... Avendo comprato un nuovo telefono, quello restituitomi lo tengo per emergenza, cosa che avviene un mese fa perché il mio compagno rompe il suo. A distanza di un mese dall'utilizzo, il telefono che mi hanno dato in negozio non carica la batteria quando spento, e una volta scarico non si accende più. Incompetenza e menefreghismo, il massimo che fanno in quel negozio è sorridere e fare spallucce, zero servizio alla clientela. Da evitare come la peste."

"Personale cortese e professionale. Negozio ben fornito ed organizzato"

"Sconsigliato! Ho comprato con il paga e ritira in questo negozio un articolo, che, sfortunatamente non funziona come dovrebbe. Con lo scontrino in mano sono ritornato in negozio, e dal momento che non erano passati neanche 7 giorni dall’acquisto, per legge avevo diritto a un cambio. Il titolare mi manda a Siracusa, da Siracusa mi rimandano a sortino... il servizio clienti mi conferma che effettivamente è L’Unieuro di sortino a dover fare il cambio.. morale della favola? Il titolare non mi ha cambiato l’apparaecchio, asserendo che lui non possa fare niente. un esperienza vergognosa! TITOLARE PESSIMO!"