Il Casale dell'Etna

"Agriturismo di una bellezza particolare e con dell'ottima cucina. Abbiamo approfittato di un pacchetto per passare qualche giorno in pieno relax pernottando li e provando i loro piatti. Mi è piaciuto molto cenare sulla rustica veranda, da lì la vista dell'Etna con tutte le luci dei vari paesi è molto suggestiva. Le pizze sembravano buone dall'aspetto, torneremo sicuramente per provarle."

"Mi sono recato oggi insieme alla mia famiglia per richiedere un preventivo , sono stato accolto da un signor penso il responsabile di sala in modo dir poco vergognoso con lo stesso modo alla mia lista richiesta lo stesso con fare arrogante e saccente mi ha detto che avevo sbagliato giorno che nessuno mi avrebbe potuto dare retta che i preventivi ormai si concordano telefonando e prendendo degli appuntamenti . Visto il modo in cui sono stato trattato ho deciso di andarmene e sicuramente non tornerò più in questa struttura . Peccato perché l’odore di cibo era molto invitante pero chi sta a contatto con il pubblico deve avere anche l’educazione ed il modo di rivolgersi ad i clienti e causa l’ineducazione di questa persona non tornerò più in questa struttura ."

"Do 4 stelle solo per un cameriere maleducato e evidentemente non abituato al contatto col pubblico, è un peccato perché il locale è bellissimo, la donna che gestisce tutto è veramente cordiale ed educata, l'altra cameriera gentilissima e le pizze sono fantastiche. Un po lento il servizio ma tutto sommato non c'è da lamentarsi. Spero di tornare e non trovare quel cameriere, per il resto tutto perfetto."

"UN’ESPERIENZA NEGATIVA, DA DIMENTICARE. Insieme a mio figlio ed un amico prenotiamo in questa struttura tramite degli amici del luogo che concordano il prezzo del pernotto. All’arrivo consegniamo i documenti, paghiamo anticipatamente in contanti (un prezzo più caro di € 22,00 rispetto a quanto concordato in fase di prenotazione), ci consegnano le chiavi delle camere, velocemente posiamo i nostri effetti personali ed andiamo via per poi ritornare a notte inoltrata. Quando rientriamo per andare a dormire riscontriamo quanto siano scarse le camere (pulizia, arredo, materassi, etc….), ma vista la situazione decidiamo di andare a dormire altrove, l’indomani mattina torniamo per ritirare i documenti e nell’occasione faccio presente alla persona che si è incassata i soldi che ci ha fatto pagare un cifra maggiore rispetto a quanto concordato, mi rendo conto che il mio interlocutore fa “orecchie da mercante”, pertanto, avendo capito il carattere del soggetto con cui ho parlato e non volendo perdere altro tempo in inutili polemiche giustifico che non abbiamo dormito presso di loro a causa di un inconveniente. Ovviamente, non mi è stata consegnata alcuna ricevuta fiscale del prezzo pagato per un pernotto di cui non abbiamo mai usufruito, a voi le considerazioni."

"Una esperienza piacevole , che racchiude in un ambiente del passato una moderna e dinamica gestione di accoglienza , offre anche una spettacolare location per eventi di compleanno ed altro . Il panorama con l'Etna è veramente stupendo . Le pietanze offerte hanno rispecchato la gustosa ed appetibile cucina siciliana . Sia il titolare che i collaboratori sono gentilissimi e ti fanno sentire in famiglia . Complimenti anche allo chef che ti propone piatti veramente buoni ."