Вже двічі намагаюся забрати закордонний паспорт і весь час воно закрите. Сподіваюся не пройде і пів року як заберу. Дякую!
Відмінно) Прийшла дізнатися як отримати новий закордонний паспорт. Допомогли записатися в електронну чергу. Відповіли на всі запитання) Велика вдячність за приділений мені час)
Доброго дня. Коли ми приїхали жо центру в перше, нам сказали прїздити наступного дня до 12 години. Приїхали, наче все, тепер подавати документи на перший паспорт для дитини. Але несподівано працівники згадали що запис тільки по електонній черзі. А сама ж черга на 2 тижні вперед (стандартана ситуація). Не було б много обурення якщо я б мешкала у цьому районі. Але так їхала через все місто. Розумію що це моя проблема, але чому було не сказати одрау що запис тільки за електронною чергою? Через два тижні подали документи, все доброе чекаємо на паспорт. Прийшов. Приїхали до служби у суботу о 12 були вже там. На сайті написано що служба працює до 16. Тільки побачивши що ворота зачинені і двері також, стало зрозуміло що сьогодні там нікого не було і не буде. На дзвінки що в будній день, що у вихідний не відповідають.
ЗАПОВЕДНИК СОВКА І ДИБІЛІЗМУ! Кажуть, людей можна забрати із совка, але совок із людей не забереш! Співробітники хами, які не зацікавлені вирішувати ваші проблеми. Гнати таких треба у заші, без права роботи на будь-яких посадах, крім двірників. Вони не розуміють, що зарплату їм платять громадяни, які змушені(!) до них звертатися, і звертаються не за своєю примхою, а через закони. Начальник закомплексований самодур, що м'є з себе незрозуміло кого. Взагалі, на мій погляд, ДМСУ у тому вигляді, в якому є, має тихо померти. Що вам слід знати: - Живої черги тут немає! Вас приймуть тільки по талону, який ви не можете отримати через інтернет, ні через апарат на місці, ні через бот. Тобто ви його обов'язково отримаєте, але черга ваша буде тижнів через 3-4. Так що готуйтеся сюди їздити, як на побачення, не дивлячись ні на роботу, зайнятість стан здоров'я і т.п. , Для дмсу ви просто чергова тварюка тремтяча. При цьому будь-які питання у співробітників викликають негатив і вони відповідають на відвали, ніби ви до них прийшли з проханням, а не заплатили за це податками, а потім через термінал. - Сплатити на місці послугу ви можете тільки через банкомат, де є комісія та купа обмежень, типу не всі купюри бере і здачі не дає, на суму здачі вам пропонують поповнити телефон. - Убога будівля колишнього опорника сміття .... самі розумієте, ні сервісу, ні людського відношення, ні зацікавленості у вирішенні ваших проблем тут просто немає! Не раджу нікому! Цнапи лайно з хаосом, а ці дмсу ще гірше!
Є таке враження, що люди у коментарях не читають чинних законів. Термінове оформлення ID-картки триває до 10 РОБОЧИХ днів. Так це відбувається у будь-якому відділенні ДМС і треба бути до цього готовими. Запис до електронної черги працює нормально, у мене прийняли документи за 15 хвилин. Слухавку на гарячій лінії взяли через 3 гудки і жінка спокійно та ввічливо дала відповіді на всі мої питання. Оці всі "раніше було краще" заважають бачити реальний прогрес у документообігу. І це не проблема системи, що деякі люди не можуть навіть розібратися, як записатися до електронної черги.
Є можливість записатися до електронної черги, якщо людей нема, то можуть прийняти навіть раніше назначеного часу, швидко обслугували, буквально за 5 хвилин.
Зараз тут все цивільного. Термінал (можна стати у чергу через сайт, або взяти талон у терміналі), табло, гучномовець оголошує номер талону та в який кабінет заходити. Замінював стару картку на ID-картку, зайняло хвилин 15. Сказали через два тижні приходити без талону, готовність документів можна відстежувати на сайті ДМС. Інтер'єр, нажаль, ще з тих часів :)
Доброго дня. Я дуже обурена поведінкою працівника данного громадського закладу. Приходила з питанням зміни паспорту старого зразка на новий(ID картку), розмову зі мною почали так начебто я прийшла до когось у непрохані гості, а не у справі. Коли цікавилась у співробітниці про основні правила оформлення і терміни, як узагалі весь цей процес проходить, то почула лише, щоб я залишила свій номер телефону і зі мною зв'яжуться. Зробила висновок, що цей працівник не знає, що робить на цій роботі. Також мене завірили, що як я не прийду після двадцяти днів з моменту подачі документів аби дізнатися про стан зміни паспорту, то гроші, що я за нього заплатила 'сгАрят', як висловилась дівчина і прийдеться платити знову. Чекаю на зворотній зв'язок, тому що одним сповіщенням у інформаційну систему Google відгуки це не закінчиться. Можливо співробітник чекає на премію у вигляді хабаря? :) Гарного дня.
Московский отдел г. Харькова Государственной миграционной службы Украины знаходиться за адресою 25A, вулиця Гвардійців-Широнінців, 25А, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Московский отдел г. Харькова Государственной миграционной службы Украины можна за номером телефону +38 (057) 710-83-59
Дістатися до Московский отдел г. Харькова Государственной миграционной службы Украины можна за посиланням