Fusaro Group

"Collo arrivato velocemente,ricambio come in foto, già montato, esperienza positiva consigliato"

"Per ben due volte e in due siti (e-bay e AMAZON) ho acquistato un punching ball con guantoni e per due volte mi è stato rimborsato con la dicitura non è stato possibile inviarlo all'indirizzo richiesto, la prima volta, e poi che il pacco è andato smarrito! Che devo pensare? Non vogliono pagare la spedizione? Hanno acquirenti migliori? Una volta un intoppo ci può stare, ma due volte!..... Per il terzo acquisto mi guarderò bene da scegliere loro! Mi dispiace!"

"Circa 6 mesi fa ho acquistato un ammortizzatore per la mia Range Rover. A distanza di quasi 6 mesi è emerso un problema che ho condiviso con il Sig. Alberto. Dopo 2 ore dall'invio di quanto richiesto mi è stata confermata la sostituzione in garanzia del pezzo. Sono passate nemmeno 36 ore ed il corriere mi ha consegnato il pezzo in sostituzione. Questa, a casa mia, si chiama serietà, onestà e professionalità! Si sono anche offerti di pagare il costo per la restituzione del pezzo difettoso."

"Perchè il Vs. corriere (fra l'altro pessimo) ha scritto nel tracking che la cpnsegna non è stata potuta essere fatta per indirizzo incompleto o errato. Vi prego voler intervenire. Ho bisogno di quanto acquistato."

"Acquistato un tapis roulant che non risponde a quello promesso nelle specifiche , lo prendono indietro anche se mettersi in contatto è stato molto faticoso e spesso nessuno mi ha risposto al telefono. Il tapis roulant non corrispondeva a quello per cui era stato venduto . Non c'era scritto che poteva andare nettamente più piano di quello specificato dalle specifiche tecniche ( + del 10%). Cosa significa :" Abbiamo provato a fornirti assistente, ma senza ottenere una tua fattiva collaborazione". Mi è stato detto che non era riparabile e non c'era niente da fare , lo potevo solo restituire. Ho fatto diverse prove con strumenti di altissimo livello e vi ho mandato i video x documentare il difetto . Direi che ho fatto abbastanza . Se nel titolo ci fosse stato specificato che invece di 16km andava a 13.8 non lo avrei comprato e vi avrei dato ragione. Cmq Dopo varie difficoltà dovute anche ai corrieri che non ritirano l'oggetto, il tapis roulant è stato effettivamente ritirato e promesso il rimborso . Attendo che avvenga . Tengo cmq precisare che il problema è stato riscontrato prima del termine dei 30 giorni per la restituzione e mi era stato scritto che avrei avuto più tempo per restituirlo . Tutto è scritto. Per questo confermo la disponibilità del venditore"