BRT Depot

"Pessimi a dir poco, faccio un ordine metà dicembre ( regalo di Natale per mio figlio) lo faccio consegnare al ristorante dove lavoro perché la mattina sono per di più lì , loro dicono di essere passati in data 23 27 e 30in orari che vanno dalle 12:00 alle 14;00 preciso ora di punta in un qualsiasi ristorante, mentendo spudoratamente perché loro di la non ci sono passati nemmeno per sbaglio, alla fine della storia mio figlio ha ricevuto il suo regalo il 9 gennaio solo perché sono stati sollecita dall azienda che mi ha venduto il prodotto. Mi sono rifiutata di andar lì da loro perché ciò significava x me perdere ore di lavoro visto gli orari prestabiliti che hanno. Non capisco come facciano a lavorare ."

"Pessimi, pagato 95 euro di ordine per completare la casa per Natale, ordine eseguito il 9/12, consegna prevista il 15/12. Dal 15/12 ogni giorni , Bartolini ha riprogrammato la consegna spostandola di giorno in giorno, fino ad arrivare al 27/12. L’unica cosa che ti dicono se li chiami è , siamo a corto di corrieri. Ed il problema è nostro? Si paga un servizio, azienda che si conferma poco seria e poco professionale, centraliniste comprese che garantisco per telefono data di arrivo, e poi si smentiscano internamente. Se possibile, rivolgersi sempre ad altri corrieri."

"Semplicemente pessimi. Mi hanno chiamato per fissare una consegna il 7.12 e nessuno si è presentato. Da allora non si è visto più nessuno. Ho chiamato 100 volte e ogni volta l'unica cosa che hanno saputo dirmi dal call center è che la consegna era stata variata al giorno successivo. Alla fine, dopo 10 giorni così, ho dovuto dir loro che il pacco me lo vado a prendere da solo al magazzino."

"Esperienza a dir poco pessima. Ricevo periodicamente merce spesso gravemente danneggiata. Con confezioni aperte e richiuse col nastro adesivo di Bartolini. con l'ultima spedizione poi hanno toccato il fondo :15 giorni ferma in magazzino con continui spostamenti della data di consegna .alla fine ho fissato il ritiro in magazzino ,e il call center mi ha comunicato un orario sbagliato e ho dovuto discutere mezz'ora per farmi consegnare la merce, non avendo possibilità di ritornare nell' effettivo orario di consegna. Ho chiesto al mio fornitore di cambiare corriere"

"Dopo il primo tentativo di consegna di un pacco spedito il 23/11/2022 ho telefonato all'operatore chiedendo che il giorno successivo venisse effettuata la consegna in orario 17.15 -18 ma il corriere è nuovamente passato alle 16.30, ritelefonato e l'operatore mi ha assicurato che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno successivo, nessuno è passato siamo rimasti in studio fino alle 20.30. Oggi 30/11 ancora nessuna consegna. Al telefono non rispondono ai nostri numeri, mentre chiamando da altri numeri si."