Hertz Firenze Aeroporto - Via Palagio degli Spini

"Online è una cosa , tutto bene !poi in agenzia scopri che le postamat non vengono accettate anche se sono Mastercard e ti devi rivolgere ad altri......."

"Non prenotare con questa compagnia ne macchine me furgoni, sul sito internet in fase di prenotazione appare una cifra (130€) pero non specificano che poi a noleggio finito di aggiungano tasse (30€ per servizi aeroportuali non capisco che tassa è) più vat 40€ hanno detto che abbiamo fatto 110 Km in più e non era assolutamente vero 48h di noleggio 230€ SOETE DEI LADRI!!! Alla larga da hertz"

"FORTEMENTE SCONSIGLIATO!!! PESSIMO CENTRO PRENOTAZIONI, PESSIMO PERSONALE AUTONOLEGGIO E CENTRO ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE! Centro prenotazioni che fornisce informazioni sbagliate ed incomplete: nonostante abbia più volte comunicato l'utilizzo di una carta di credito circuito Findomestic, NON mi è MAI stato detto che non era accettata al momento del ritiro. Personale all'autonoleggio molto scortese, saccente e incapace a dare le giuste informazioni: negato noleggio dell'auto perché carta non accetta, consigliato di andare ad un altro autonoleggio concorrente, sono stato deriso perché la carta da me mostrata non è una "carta di credito" mostrandomi la sua personale deridendomi. NON ho mai ricevuto email da parte loro riguardanti l'avvenuta prenotazione. NON ho mai ricevuto email riguardanti penali da pagare. Addebito sulla carta di credito "non gestita" dal loro istituto arrivata 2 giorni dopo, contestata tramite modulo Findomestic e prontamente Hertz invia la documentazione che NON mi ha mai inviato per asserire che devo pagare la penale. Centro assistenza incapace ed inutile: impossibile contattare direttamente ma solo via email, 14 giorni per avere una risposta dove dichiarano il falso e dove asseriscono che devo pagare la penale, punto. EVITATE QUESTA COMPAGNIA OVUNQUE VOI SIATE!"

"Ho a noleggio un auto aziendale da quasi un anno. Sempre gentili e disponibili, non posso commentare le tariffe in quanto sono dipendente. Facile arrivarci. Consiglio"

"SCONSIGLIO A TUTTI, QUESTA AZIENDA E QUESTA FILIALE, IERI SONO STATO ADEBITATO TRAMITE DEBIT CARD, HO FATTO UNA PRENOTAZIONE, E IN FILIALE MI HANNO NEGATO IL SERVIZIO PERCHE VOLEVANO UNA CARTA DI CREDITO, ENTRO LA LORO COMMESSA, ERA AL CELLUALRE A PARLARE DI COSE SUE HO DOVUTO ASPETTARE 5 MIN CHE LEI FINISSE, POI MI DICE CHE NON POSSO AVERE LA MACCHINA SENZA CARTA DI CREDITO, CHIEDENDO UNA MANO X POTER CANCELLARE MI DA UN NUM DI CELLULARE DA CHIAMARE DI 9CIFRE ANZI CHE 10,,UN NUM FALSO INESISTENTE X SBRIGARSELA !!!!!!!..... E POI MI SONO DOVUTO ARRAGIANRE SU INTERNET NON TI FA FARE LA CANCELLAZIONE NON VA A BUON FINE, E DA 2 GG CHE PROVO A TROVAR UN MODO CON LIVE CHAT E CHIAMATE, PROMESSE CHE VERRO RICHIAMATO DA LORO SERVIZIO CLIENTI , MAI E MAI E MAI.....MI HANNO PRESO I SOLDI, NON MI HANNO DATO L'AUTO IN UN EMERGENZA CHE AVEVO PENSATO DI AFFIDARMI A LORO, POI MI HANNO PRATICAMENTE RUBATO I MIEI SOLDI, NON SONO MAI STATO TRATTATO COSI DA NESSUNA PARTE SCONSIGLIO A TUTTI QUESTA FILIALE, E VERAMENTE LA HERTZ SON DEI LADRI"