La Corte Splendente

"Da far notare che le camere NON sono previsti di un bagno privato, cosa che non viene indicato in alcun modo né sul loro sito né su booking. Per facilitare la prenotazione, Ho effettuato una prenotazione telefonicamente, evitando la prenotazione su booking (che mi avrebbe dato l’annullamento gratuito) e ho pagato la struttura in anticipo tramite bonifico. Dopo circa 10 telefonate tra me e la signora (mai stato così complicato per prenotare una struttura) la signora non mi aveva ancora indicato che le persone soggiornavano per il lavoro, avrebbero dovuto condividere il bagno. Ho chiamato io la signora per l’ennesima volta per chiedere le specifiche sul bagno, e solo in quel momento mi ha spiegato che le camere non hanno un bagno privato e che è abituata alla prenotazione di amici e familiari e non credeva fosse un problema. A questo punto mi trovo costretta a disdire la prenotazione. Per venire incontro alla signora, la quale mi dice che avrebbe fatto un rimborso, decido di lasciare 6 persone presso la sua struttura e ho spostato le altre (pagando il doppio del dovuto nell’altra struttura prenotando per la sera stessa). Oggi al checkout la signora mi dice che non ci sarà alcun rimborso, che per colpa del nostro pernottamento non ha potuto far soggiornare altre persone…e allora come mai sul sito e su booking si può prenotare anche una sola camera? Come mai non viene indicato l’obbligo di prenotare tutta la struttura? La parte più deludente, è che io volevo venire incontro alla signora senza richiedere un rimborso totale, ma chiedendo solamente una parte (nonostante sia loro ‘la colpa’ per non stati chiari sul proprio sito e durante tutte le chiamate) La signora mi ha dato la sua parola che avrebbe rimborsato ma era solo per fregarmi, per assicurarsi che loro soggiornassero. Che vergogna!"

"Struttura situata in campagna adatta per fine settimana rilassante. Consiglio le camere al primo piano poiché il piano terra, a causa del giardino, è invaso da ogni sorta di insetti..."

"Decisamente mediocre! Quasi inaccessibile perché trovasi in campagna isolata Gradevole solo il posto macchina. La sera nella mia stanza c'erano ospiti indesiderati nonostante mi era stato detto che avevano disinfestazione il giorno prima. Non mi soffermo sull'arredamento da mercatino dell'usato e sui bagni. La colazione da discount!"

"Camere pulite, letti comodi , tv ed aria condizionara. Purtroppo il bagno é in corridoio. Colazione non proprio abbondante. Il prezzo è un pò caro rispetto al servizio."