Hotel Astoria

"Sulla porta d ingresso c'è un cartello che l'hotel chiuderà nei prossimi giorni per restauro. Ne ha proprio bisogno! Eravamo due coppie. Una viene sistemata al terzo piano e noi al piano terreno in una stanza ricavata sicuramente da un retrobottega. Alle finestre ci sono delle inferriate i(fisse). Riscaldamento del bagno con una stufetta mentre quello della camera con un fancoil, praticamente bagno caldissimo e camera molto fredda. Appena arrivato in camera ho notato che il materasso, a molle, era scomodissimo. Ho chiesto alla signora alla reception, abbastanza gentile, se era possibile cambiare camera. Mi è stato risposto che l'albergo era pieno, che avrebbe sentito il responsabile se ci fossero stati dei materassi. La risposta, ovviamente, i materassi sono quelli in tutte le camere e MAI nessuno si era finora lamentato a tal proposito (cosa non vera almeno dalle recensioni che ho visto). Per fortuna abbiamo fissato una sola notte! La coppia di nostri amici la mattina successiva è dovuta scappare dalla camera in quanto sembrava un forno. Altra cosa, non è bello da vedere che la sala colazioni alle 18:00 sia ancora da rimettere a posto, con tutte le posate e cose sporche della colazione ammucchiate sui vari tavoli. A questo punto spero che la ristrutturazione prevista migliori un pochino le cose."

"Hotel bello e pulito, camere appena imbiancate. La TV non riceve molto bene in stanza forse non sono aggiornate alla nuova piattaforma. Se vengono accettati solo 2 consigli... Non dite che avete parcheggio privato a disposizione se poi non riuscite a garantirlo (come da voi scritto su mail e letta alla reception davanti a vostro personale) altro consiglio ricordate che se il cliente chiede educatamente il personale deve rispondere educatamente e senza spazientirsi. Non è stato bello sentirsi dire " Guardi non sono qui per discutere con lei" ."

"Camere moderne e pulite. Servizio e personale gentile e a disposizione. Colazione ottima con torte di loro produzione. L'hôtel si trova a lato di una strada trafficata e quindi la camera è rumorosa, troppo per chi come me ha il sonno leggero. Parcheggio disponibile. Centro storico a 15 minuti a piedi. Buono per brevi soggiorni"

"Uno splendido soggiorno a Ravenna vicinissimo al centro e con una fantastica colazione al mattino L’hotel Astoria si trova nei pressi del centro di Ravenna a 10 minuti a piedi dai principali monumenti patrimonio dell’Unesco e, quindi, potrete facilmente o trascorrere una giornata completa in centro oppure ritornare in albergo per poi ripartire sera/pomeriggio. Abbiamo soggiornato in una camera piccola con letto alla francese ma vi assicuro che la camera  è veramente funzionale, piccola ma progettata in ogni piccolo particolare, sicuramente disegnata da un architetto degli interni, dotata di ogni confort. Se reputate di avere necessità di spazio vi consiglio però la confort o la standard. Personale cordiale in ogni occasione, specialmente la mattina a colazione che è su un lungo tavolo a buffet salato e dolce con ben 3 torte fatte in case, toast, marmellata, uova, cornetti dolci e salati, bevande varie, e poi con scelta di caffetteria espressa al bar oltre quella tipo americano: veramente una colazione sublime! Dotata di posti auto davanti all’hotel e in una discesa di pertinenza; di fatto l’auto non vi serve per visitare il centro di Ravenna, diverso se volete andare a Sant’Apollinare in classe poiché dista qualche km. Io ho prenotato con booking ma al momento della conferma prenotazione avevo due possibilità: pagare booking risparmiando 12,91 o pagare in struttura. Ho scelto la seconda ma mi è stato addebitato subito il soggiorno visto che la tariffa era non rimborsabile. Ho rilevato poi che Booking applicava 4 euro a notte in più rispetto all’hotel che sul suo sito concede uno sconto del 5%. Aperto un ticket di richiesta di rimborso a Booking mi è stato rifiutato. Quindi, pur essendo GENIUS livello 2 e fedele nelle prenotazioni Booking vi consiglio di prenotare direttamente con l’hotel."

"Struttura posizionata a circa 10 minuti dal centro cittadino. Accoglienza ottima, camere pulite e nuove anche se di dimensioni minimali (io avevo la matrimoniale confort e il bagno era veramente a misura d’uomo). Le informazioni su booking sono fuorvianti: non abbiamo ricevuto drink di benvenuto e non c’era nessun quotidiano in omaggio. Ho pernottato per andare al Jova beach Party e non trovo giusto che in questa occasione i prezzi sono stati raddoppiati."