Холодногірський районний відділ Державної міграційної служби Холодногірський район, Харків

Відгуки

1. Alina K ★☆☆☆☆

   Відділ з видачі паспорту громадянина України- питань немає. Там приємна людина працювала. До паспорту закордонного - є. В мене була у старому паспорті вклеєна віза діюча у Канаду ! Є моя провина в тому, що я не дізналася завчасно, але наскільки ж непрофесійні працівники в тому відділі ! На моє пряме запитання , чи можна якось зберегти візу ( а її можна було залишити разом зі з старим паспортом при зміні прізвища ) я отримала лише якісь дурні жарти та насмішки у стилі «а нащо вам та віза , дивитися на неї будете чи кому показувати зібралися ?» . І ніякої інформації щодо того, як її зберегти.

   майже 6 місяців тому
2. Анна хажази ★★★★☆

   Дуже уважні та професійні працівники. Все чітко та навіть надають консультації якщо виникають проблеми з документами. Керівник підрозділу також переймається високою якістю обслуговування та добре працює зі своїми співробітниками для досягнення цієї мети. Я дуже задоволена. Також жодного натяку на корупцію. Все згідно електронної черги та офіційного прайсу.

   майже 10 місяців тому
3. Юлия Вигалко ★☆☆☆☆

   Обличчя у співробітників, ніби наїлись гімна! Окрім Марини Зінченко з 1-ого кабінету - Найприємніша і найадекватніша людина тут. Огидна атмосфера, хамські відповіді Щиро Бажаю щоб кожну з вас так само зустрічали в інших сферах обслуговування!!! Крім співробітника Марини!!!

   майже 11 місяців тому

1. Шажкова Вікторія ★★★★☆

   У цьому місці я оформляла собі закордонний та звичайний паспорти, потрапила на дуже привітних робітників, тому негативних емоцій не маю. Жодного разу не прийшлося стояти і чекати в чергах, все проходило швидко. У цілому все добре, зі свого досвіду можу рекомендувати

   1 рік тому
2. Олег М. ★★★★★

   Підозрюю, що негативні відгуки пишуть боти які і близько не підходили до будівлі за адресою вул. Котляра 7. Мені необхідно було оновити закордонний паспорт. На сайті записався в чергу, в призначений день і час зайшов в кабінет, де мене привітно і доброзичливо зустріли дві милі жінки. Процедура оформлення та фото зайняла не більше 10 -15 хвилин. Через 20 днів, коли побачив на сайті ДМС повідомлення про готовність паспорта, відвідав відділ ще раз. Отримання готових документів проводиться позачергово і зайняло не більше 5 хвилин. Знову таки в доброзичливій і позитивній атмосфері.

   майже 4 роки тому
3. Зоряна Виноградская ★★★★★

   Дуже дивно працює цей сайт, вже втретє пишу відгук, але він не публікується! Таке відчуття, що відгуки модеруються та позитивні просто не публікуються на сайті! Читаю тут відгуки і виникає відчуття, що я не в Холодногорский відділ міграційної служби ходила, а в якесь інше місце! У мене від контакту з співробітниками з питання продовження терміну перебування та оформлення посвідки на тимчасове проживання залишилися найприємніші враження! Я оформляла документи і приходила 4 рази і жодного разу не бачила ніякого хамства або найменшого роздратування від співробітників. Навпаки, була приємно здивована і уважністю, компетентністю і здатністю швидко і дохідливо все роз'яснити. Мені буквально написали всі питання по пунктам! Я такого сервісу не зустрічала жодного разу! З цього мені дуже дивно читати таку кількість негативних відгуків! Співробітники з якими я контактував з питання продовження терміну перебування в Україні, а це не одна людина, а кілька, були гранично ввічливі і не тільки до мене! І я з великим задоволенням пишу цей відгук! Так що, не все так, як тут пишуть на сайті.

   майже 4 роки тому

1. Юлия Вьюнник ★☆☆☆☆

   Якщо ви з пропискою в цьому районі і вам потрібно буде вклеїти нову фотографію в паспорт, будьте готові що вас відправлять за іншою адресою. Жінка з 5 кабінету навіть у відсутності черги і людей в кабінеті приймати вас не буде з приводом що вони тут взагалі такого не роблять (напевно це на сайті брешуть, їй то видніше) А потім ще обурюються, чому у людей таке ставлення до держ. установам. І в цілому велике прохання - або міняйте офіційну інформацію на сайті або вживайте заходів до співробітників, які самі вибирають кого обслуговувати а кого ні.

   майже 4 роки тому
2. Дарья Пальваль ★☆☆☆☆

   Жахливе місце, якщо є вибір то краще в Аве Плазу. Записана була на 14:00, зайшла в кабінет о 14:40. Сфотографували жахливо, фото розмито, засвічена. Змінювала паспорт бо, закінчувався термін дії. Залишалося ще 20 днів. При мені дівчина бере і без попередження пробиває паспорт діркопробивачем в трьох місцях, я була впевнена в тому що мені його повернуть, питаю: "а паспорт ви мені повертати будете?" На що мені відповіли що він вже анульований, через те що нібито закінчився термін обміну. Я в шоці, бо через 3 дня ЗНО, кажу "а чому ви навіть не сказали що його заберете?" У відповідь отримала "" А я не зобов'язана вас в цьому інформувати, ти мені сама паспорт віддала, ось і все, всі питання до директора ". Заходжу до директора, мене запевняли, що видадуть мені довідку по якій мене приймуть. В результаті якби НЕ закордонний, в цьому році я б не здала ЗНО, тому що, та довідка мало того що з помилками була надрукована, так ще й не несе ніякої адміністративної цінності. Ставлення жахливе, грублять і вони нікому нічого не винні.

   майже 4 роки тому
3. Мирослава Калашник ★★★★★

   Зручно що установа працює в суботу. Записуватися в електронну чергу можна через сайт на конкретний час. Черг не має. Працівники дуже ввічливі. Оплачувати послуги необхідно завчасно через сайт ДМС.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді