Холодногірський районний відділ Державної міграційної служби

"Підозрюю, що негативні відгуки пишуть боти які і близько не підходили до будівлі за адресою вул. Котляра 7. Мені необхідно було оновити закордонний паспорт. На сайті записався в чергу, в призначений день і час зайшов в кабінет, де мене привітно і доброзичливо зустріли дві милі жінки. Процедура оформлення та фото зайняла не більше 10 -15 хвилин. Через 20 днів, коли побачив на сайті ДМС повідомлення про готовність паспорта, відвідав відділ ще раз. Отримання готових документів проводиться позачергово і зайняло не більше 5 хвилин. Знову таки в доброзичливій і позитивній атмосфері."

"Дуже дивно працює цей сайт, вже втретє пишу відгук, але він не публікується! Таке відчуття, що відгуки модеруються та позитивні просто не публікуються на сайті! Читаю тут відгуки і виникає відчуття, що я не в Холодногорский відділ міграційної служби ходила, а в якесь інше місце! У мене від контакту з співробітниками з питання продовження терміну перебування та оформлення посвідки на тимчасове проживання залишилися найприємніші враження! Я оформляла документи і приходила 4 рази і жодного разу не бачила ніякого хамства або найменшого роздратування від співробітників. Навпаки, була приємно здивована і уважністю, компетентністю і здатністю швидко і дохідливо все роз'яснити. Мені буквально написали всі питання по пунктам! Я такого сервісу не зустрічала жодного разу! З цього мені дуже дивно читати таку кількість негативних відгуків! Співробітники з якими я контактував з питання продовження терміну перебування в Україні, а це не одна людина, а кілька, були гранично ввічливі і не тільки до мене! І я з великим задоволенням пишу цей відгук! Так що, не все так, як тут пишуть на сайті."

"Якщо ви з пропискою в цьому районі і вам потрібно буде вклеїти нову фотографію в паспорт, будьте готові що вас відправлять за іншою адресою. Жінка з 5 кабінету навіть у відсутності черги і людей в кабінеті приймати вас не буде з приводом що вони тут взагалі такого не роблять (напевно це на сайті брешуть, їй то видніше) А потім ще обурюються, чому у людей таке ставлення до держ. установам. І в цілому велике прохання - або міняйте офіційну інформацію на сайті або вживайте заходів до співробітників, які самі вибирають кого обслуговувати а кого ні."

"Жахливе місце, якщо є вибір то краще в Аве Плазу. Записана була на 14:00, зайшла в кабінет о 14:40. Сфотографували жахливо, фото розмито, засвічена. Змінювала паспорт бо, закінчувався термін дії. Залишалося ще 20 днів. При мені дівчина бере і без попередження пробиває паспорт діркопробивачем в трьох місцях, я була впевнена в тому що мені його повернуть, питаю: "а паспорт ви мені повертати будете?" На що мені відповіли що він вже анульований, через те що нібито закінчився термін обміну. Я в шоці, бо через 3 дня ЗНО, кажу "а чому ви навіть не сказали що його заберете?" У відповідь отримала "" А я не зобов'язана вас в цьому інформувати, ти мені сама паспорт віддала, ось і все, всі питання до директора ". Заходжу до директора, мене запевняли, що видадуть мені довідку по якій мене приймуть. В результаті якби НЕ закордонний, в цьому році я б не здала ЗНО, тому що, та довідка мало того що з помилками була надрукована, так ще й не несе ніякої адміністративної цінності. Ставлення жахливе, грублять і вони нікому нічого не винні."

"Зручно що установа працює в суботу. Записуватися в електронну чергу можна через сайт на конкретний час. Черг не має. Працівники дуже ввічливі. Оплачувати послуги необхідно завчасно через сайт ДМС."