Робили закордонні паспорти. Ввічливі, чемні працівники. Підсказали, допомогли у всіх питаннях. Швидка робота. Дякуємо.
Записалась через електронну чергу ДМС. Електронні черги дуже маленькі. Прийняли навіть раніше призначеного часу, бо не було людей. Працівниця допомогла роздрукувати чек про оплату з терміналу. Все без поспіху, але дуже швидко. За моїм проханням без проблем перефотографували мене на паспорт. Все сподобалося.
Обслуговування на «відстань» ще й вказано не актуальний графік. Якщо що, в суботу вони не працюють.
Дуже швидко подала документи, викликали вчасно, працює термінал та роблять фото на місці. Запис по електронній черзі
Бюроктатична помийка, де ніхто нічого не знає та ні за що не відповідає. Жінки, що працюють у кабінетах пів дня сидять без роботи, проте якщо записатися на прийом, то будеш сидіти в пустій черзі хто зна скільки. Записатися на оформлення закордонного паспорту під час війни - прям квест справжній. Спочатку тебе відсилають на їхній сайт. Кажуть, щоб я кожен день о 12 годині ночі "полював" на квиток до електронної черги. Авжеж ти не зможеш його отримати, бо вже о 12:01 система каже, що місць немає. Проте в приміщенні працює термінал, який видає квиток на живу чергу. Якщо пощастить і людей буде не багато, можна за годину справитися. Мабуть є якась мутна схема з тими електронними білетами через інтернет. Бо за цілий день я не бачив такої кількості людей, скільки було на табло електронної черги.
Туалету для відвідувачів немає, двері біля кабінок зачинені на ключ, якими володіють співробітники. Двері самого туалету без таблички, треба знайти співробітника і запитати де це заповітне місце, а потім "поцілувати" закриті на ключ двері кабінок.
Недоліки цього відділення: 1.Дать в терміналі в форматі цифр ще й без підпису де день, де місяць де год.Трудно було зробити графічне меню з вибором на календарі? І навіщо взагалі вона потрібна? 2.Напротів вибору між оформленням за 20 і 10 днів не написано що 10 днів коштує дороже.Кто в своєму розумі вибере 20 днів не знаючи про доп вартості, там навіть не написано що це експрес оформлення. 3.Нет САНІТАЙЗЕР, а екран терміналу сенсорний, помацав і з коронавірусів сляжешь через місяць. 4.Нельзя використовувати цифрове фото або фотографувати одержувача паспорта на місці. Обов'язково паперове фото яке вони будуть сканувати, це два зайвих дії, від яких потрібно було позбутися в першу чергу. Чому немає хоча-б фотостудії в тому-ж будинку раз на держслужбі і так одні бізнесмени? Недоліки самої системи, втім паспортний стіл ми не вибираємо так що: 1.Платность. Без паспорта не можна офіційно влаштуватися на роботу, але для отримання паспорта потрібно заплатити постійно зростаючу суму грошей, вчора приходив було 363, сьогодні в термінал завантажили оновлення і вже 385. В результаті для того щоб тобі оплатити Левіафану свій нашийник потрібно або порушити закон працюючи неофіційно, або просити милостиню у метро. 2.Откуда береться сума? 126 вартість адміністративних послуг ну тобто за заповнення бланків, дорогі у них послуги треба зауважити на даний момент мінімальна зарплата за годину 40грн 126/40 = 3.15 тобто у бюрократа піде більше 3-х годин на заповнення потрібної документації, сумнівно, але навіть якщо так то на що йде 20 днів оформлення? Відповіді немає на це, не знає вся планета. 237 вартість бланка. Він що на сусальне золото надрукований? Кальмаровимі чорнилом? Вартість канцелярського паперу 80 грн за 500 листів, чорнило від 50 грн, будь моя воля я б сам всім бланків надрукував з величезними прибутками. Але ми маємо 385/40 = 9.6 то є десять годин праці за офіційною мінімальній ставці або 64 буханки соціального хліба, два місяці життя пенсіонера кінця епохи бідності. Чому банки не просять по пів тисячі за оформлення своїх карток? Я краще собі залізний на @ ісюннік за ці гроші куплю і буду насолоджуватися справжнім БДСМ, а не цим сурогатом. 3.Термінал є, але люди на місці, просиджують зади, пліткують, встигли навіть вибудувати династії паспортистів кожні 10 років ті ж особи, тоді навіщо він потрібен? Схоже дизайнер логотипу еміграційної служби єдиний хто якісно виконав свою роботу. 4. Не можна зробити замовлення на оформлення на сайті, так як в кожному столі все нібито по різному, крім того і ціни зазначені на сайті теж не вірні. Можна стати в чергу але як дізнатися свій номер в ній? Після нібито записи, тебе посилають платити в банк або згаданий термінал, коротше прийом грошей це єдине що добре працює на сайті. 5. При обміні або втрати паспорта стягується додатково 34 грн мито, причому тут митниця? Що це за маячня? 6.Нельзя написати анонімно ні скаргу ні пропозиція, тому і пишу тут нехай усі бачать і мотають на вус, також розповсюдьте інформацію і може це щось змінить. Відсутність анонімності виключає скарги на високорівневу корупцію з страх, помсти корупціонера. За фактом же для того щоб зв'язатися зі скаржником для надання свідчень в суді досить взяти його контактні дані на зразок емейл або мобільного телефону, які можуть бути відносно анонімними, але не поставлять під його небезпеки. Крім того навіть пропозиції, ви серйозно? Мені потрібно написати всі свої дані, адреса, ім'я, дівоче прізвище матері і т.д. щоб безкоштовно донести до чиновників ідеї як поліпшити систему? При тому що сам я з цього мало що отримаю, це кодло потім буде хвалитися які реформи він сам провело ... Заповнювати форми заради того щоб заповнювати бланки, заради того щоб безглуздо витратити твій час, раб повинен бути забитим, інакше почне думати і повстане, ось девіз паспортної служби України. Коли вже ніким не обрані чиновники сховалися під покровом легітимності хоча-б обраних олігархів, заповнять кладовища? Це та реформа яка дійсно потрібна країні (не державі).
Сервіс відстій,більше ніколи до них не звернуся за допомогою і вам не раджу!
СОВОК. во всем. СОВОК
Отримував закордонний паспорт. Швидко прийняли документи без черги (кажуть, що просто мені пощастило) відношення до людей мені не дуже сподобалось. Трохи грубуватий персонал при прийомі документів.
Київський відділ м. Харкова Державної міграційної служби України знаходиться за адресою Студентська вулиця, 5/6, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Київський відділ м. Харкова Державної міграційної служби України можна за номером телефону +38 (057) 704-13-52
Дістатися до Київський відділ м. Харкова Державної міграційної служби України можна за посиланням