Villa Prato

"Siamo stati un paio di giorni in questa bella struttura, ma ci sono un po' di contro: - ristorante valido ma dovrebbe attenersi su cosa sono capaci di fare. Abbiamo mangiato un ragù di pesce che sembrava sì con buoni ingredienti, ma presi singolarmente. Insieme sono stati lavorati male e il sapore era non buono. - servizio buono ma non eccelso come dovrebbe essere, molto gentili ma altrettanto freddi e distaccati, privi di conoscenza di cosa proponeva il menu ad esempio. - camera bella, ma nel nostro caso suite attaccata al ristorante. Quando si usciva per entrare o uscire dalla SPA bisognava passare in accappatoio davanti ai commensali. Imbarazzante, nemmeno una porta di vetro satinata a dividere gli ambienti. La soluzione paventata passare dall'esterno.. in accappatoio. La notte molto rumorosa, il soffitto affrescato non é stato coibentato e ogni posata rimbombava nella camera da letto. La camera ha una finestra che si affaccia a via Roma. Alle 7.30 il caro campanaro di Mombaruzzo non spreca energia per svegliare il paese. Consigliate cuffie da tiratore di poligono. - Spa molto bella, accogliente. personale preparato. - colazione terribile, nemmeno l'ultimo arrivato proporrebbe delle brioches surgelate. Almeno il cameriere, Massoud (indiano) parlava correttamente più lingue e sapeva accogliere i clienti. Gli altri sempre un po' freddi e distaccati. - parcheggio aberrante... Auto incustodita, in un parcheggio in un altra via che si doveva percorrere a piedi.. Se si è in grado di spendere diverse centinaia di euro a notte, magari non ci vai con la panda. E se non hai la panda non la lascieresti lì a tiro di vandalo o ladro. Bellissima struttura, sono stati investiti ingenti capitali ma senza le accortezze che richiede una clientela medio alta, la destinazione è il fallimento. Veramente un peccato, speso 700€, impressione di aver ricevuto 400€ di servizio indietro."

"La spa e la terrazza panoramica sono sicuramente bellissime,ma il nostro soggiorno non è stato da ricordare perché al check in e soprattutto al check out non abbiamo trovato la professionalità da parte delle ragazze adeguata alla struttura..abbiamo avuto un problema non risolto con l'aria condizionata e i tecnici sono stati in camera dalle 23 alle 24 per poi dover cambiare camera in piena notte..il disagio è stato notevole!! la mattina successiva al momento del check out ho atteso 20 minuti perché alla reception non c'era nessuno e all'arrivo della ragazza dopo lo sgradevole problema avuto nella notte non abbiamo ricevuto nessuna scusa,anzi ci sono stati problemi anche per pagare in quanto sprovvista di contanti per darmi il resto..(lei era pure seccata).Per la struttura e il prezzo mi aspettavo decisamente piu attenzione,anche la colazione poco adeguata.Mi spiace perché siamo stati consigliati da altri ospiti che si erano trovati benissimo,probabilmente siamo stati sfortunati noi."

"Camere davvero particolari, in questo casale nobiliare ristrutturato pieno di affreschi. Sembra di dormire a fianco di Elisa di Rivombrosa. Cibo ottimo, gourmet che ovviamente deve piacere ma accostamenti, apparentemente azzardati, regalano invece esperienze uniche. Servizio ok, personale molto gentile e disponibile. Prezzi non prorio bassi, ma assolutamente in linea con quanto offerto. In sintesi: lo consiglio !!!"

"Abbiamo solamente cenato, ma la struttura è molto bella. Il personale di alto valore. La cucina veramente ottima. Lo chef Cavalli è giovane e ha una brigata fresca e giovane che lo aiuta in modo magistrale, compreso il giovane pasticcere. Esperienza da non perdere"

"DOMENICA DA INCUBO!!! La scorsa domenica con una mia amica abbiamo deciso di passare la giornata presso questa struttura, visto che cercavamo un posto fuori dalla città dove stare in totale relax, peccato che invece di tornare a Torino rilassate siamo tornate sconvolte e stressate. Andrò con ordine: Arrivate alla struttura ci rechiamo subito nella piscina esterna per godere della giornata di sole e finalmente farci un bagno rinfrescante, se non fosse che lungo tutto il bordo vasca è popolato da una colonia di api che a quanto dire dallo staff della struttura stavano li perché vi è accanto il bosco e quindi si stavano abbeverando. Io incredula chiedo se ci fosse modo per allontanarle per poter entrare in piscina e mi viene detto che non esiste un prodotto per allontanare le api in maniera alquanto scocciata. Con 40 gradi alla fine decidiamo comunque di entrare in acqua sperando di non venire punte. Pranzo, ci viene detto dal cameriere di poter scegliere un qualsiasi tavolo, ci accomodiamo in un tavolo ma subito dopo ci viene chiesto di spostarci in quanto apparecchiato per quattro persone (da notare che per tutto il pranzo non è entrata nessun’altra persona a pranzare), ci spostiamo in un altro tavolo notando che il tavolo lasciato rimane vuoto per tutto il pranzo. Ordiniamo due battute di Fassona e una insalata mista da dividere. All’arrivo dell’insalata chiedo se posso avere dell’aceto balsamico per condire la stessa, mi viene portata una bottiglia di aceto e dopo averlo versato nell’insalata e averne mangiata quasi più di metà, notiamo con la mia amica la presenza di formiche morte sia nel mio che nel suo piatto, guardiamo la bottiglia di aceto balsamico e notiamo subito gruppi di formiche morte attaccate lungo le pareti interne della bottiglia, a quel punto ci passa immediatamente la fame oltre al disgusto provato e facciamo presente al cameriere l’accaduto il quale si scusa e ci propone di portarci un’altra insalata che ovviamente rifiutiamo in quanto ci è passata immediatamente la fame. Dopo ripetute scuse ci viene detto che le due coca cola prese e l’insalata con le formiche ci sarebbero state omaggiate insieme ad un tiramisù da dividere in due, facendoci comunque pagare le due battute di Fassona, l’acqua e due caffè per un totale di € 27,00 Tornando quindi in piscina per prendere almeno un po' di sole, dopo il pranzo da incubo, decidiamo di rinfrescarci con una doccia vista l’alta temperatura e l’impossibilità di entrare in piscina a causa delle api ma con nostro ulteriore stupore, vista la struttura scelta di apparente alto livello (ingresso € 50,00 a persona), ci accorgiamo che la doccia della piscina non era funzionante. Alla fine della giornata andiamo nello spogliatoio della piscina per poterci fare una doccia, cambiarci e tornare finalmente a casa ma anche questa doccia non era funzionante e nel farlo notare all’inserviente ci viene risposto in maniera scortese e scocciata di andare a farla nelle docce del piano inferiore. Data questa esperienza ci aspettavamo come minimo che una volta arrivate in cassa per il pagamento prima di andare via ci venisse ovviamente omaggiato il pranzo, anche se a nostro parere non avremmo dovuto pagare nulla, invece nulla di tutto ciò. Avremmo voluto portare le foto fatte alla bottiglia di aceto con le formiche all’ASL ma abbiamo preferito non farlo per non far perdere dei posti di lavoro a persone che magari non c’entrano nulla e che lavorano per questa struttura ma non mi sono potuta esimere dal lasciare una recensione che illustrasse nei dettagli la terribile esperienza vissuta e sconsigliare a tutti questo posto gestito in maniera PESSIMA!!!"