Bonsso - мягкая мебель Шевченківський район, Kyiv

Відгуки

1. Тетяна Волкова ★★★★★

   Дякуємо Bonsso за гарні та зручні стільці !!! Ми замовляли барні стільці Berlin.

   майже 6 місяців тому
2. Дима Панкеев ★★★★★

   Замовляв стільці Неаполь. Термін виконання дали 35 робочих днів. По доставці затримали трохи. Приїхали на тиждень пізніше. Якість стільців неймовірна. Дерево гарне.Тканина дуже приємна (Lounge) і миється бездоганно.Рекомендую на всі 100%, просто врахуйте не малий термін виконання.

   майже 7 місяців тому
3. Олександр Заплатін ★★★★★

   Ми брали стільці до обіднього столу Рим та напівбарні. Стільці дуже мʼякі та зручні. Дівчинка на магазині все добре розповіла і порекомендувала стільці виходячи з наших розмірів столу і вільного простору навколо нього. Тканину можна обрати будь-яку. Ніжки є і метал і дерево. Дякуємо! Дуже приємно було з вами співпрацювати.

   майже 7 місяців тому

1. Валерія Портянченко ★☆☆☆☆

   Хочу застерегти усіх, і попередити - обов’язково дивіться відгуки перед тим як щось будь-де замовити. Замовила 1 крісло собі у спальню, попередили що термін виготовлення буде 30 робочих днів. Коли минуло вже 33 робочі дні, я написала їм у директ в інстаграмі, поцікавитись що з моїм замовленням. Вони відповіли що ще буде затримка на 2-3 тижні. Звісно я вже засмутилась і чекати не збиралась. Я розумію усі ситуації в нашій країні, чоловіків забирають і нікому працювати, але я про це дізналась лише тоді, коли самостійно писала щодо свого замовлення. Вважаю компанія має перша писати клієнту і попереджати про затримку. Я попросила повернути кошти, передоплату я вносила. Всі наші переписки супровожувались ігнором, відповідями через декілька годин. Я буквально вибивала відповіді і повернення коштів. І навіть кошти мені повернули не через 10 робочих днів (як обіцяли), а через 13. Дуже розчарована таким ставленням. Нікому не бажаю тут нічого замовляти, бо просто лотерея. На етапі замовлення вони ввічливі, а потім все. Шкода що я завчасно не зайшла сюди на гугл і не побачила такий жахливий рейтинг і такі історії від замовників.

   майже 8 місяців тому
2. Serhii Stotskyi ★★☆☆☆

   Стільчики легко витираються та гарно виглядають ззовні. Замовляв ще до війни, за 2 роки в 2 стільчиках зламалась ніжка. Один впав з висоти 75см (зі столу, після прибирання) і зламалась ніжка, в іншому після різкого сідання на стільчик пішла тріщина. Виробник нічого з цим робити нажаль не хоче, посилаючись на те що термін гарантії вийшов, а ніжку робити не будуть бо це старі моделі і на них нема креслень. А причина в тому що в тонкі ніжки під кутом закручені шурупи, просто саморізи, які і роблять ці внутрішні тріщини, якщо десь зайве нахилитись на стільчику. Тому з них доведеться здувати пилинки обережно. Як сказав мебельщик який робив огляд тріщин «матеріали хороші, а збірка - погана».

   1 рік тому
3. Anton Borysyuk ★★★★☆

   5 вересня Оформили замовлення, зробили передоплату. Дуже мило та оперативно відповідав дизайнер і підібрав тканини. Термін виготовлення зазначили 28.09. 28.09. - Запитав де ж моє замовлення? Відповіли що за пару днів. Потім у них була завантажена «Фабрика», потім ніжок не було, потім вже ніжки мають бути завтра і 09:10 замовлення буде у вас. І станом на 18.10. Замовлення так і не було готове. Продовження історії - Через кілька днів таки відреагували в чаті Інстаграм, вибачся, пояснили відсутність зворотного зв'язку звільненням менеджера, яка вела договір. За кілька днів відпали замовлення. Але Істрія не закінчилася і на цьому - ніжки стояли зовсім не так, як були на фото сторінки. Стільці виглядали як табуретки зі спинкою. Надіслав фото. Написав і пояснив, що це зовсім не так виглядає. Менеджер відправила до виробництва. Через день написали щоправда бракована Марія ніжок і за готовністю нової партії - вислали нові. Сьогодні 04.11. все прийшло і я поставив нові ніжки та стільці стали схожі на ті, що в рекламі. Все ж 3 градуси різниці в кутку нахилу все змінюють. Якість тканини та пошиття стільців хороша. Ніжки цілісні та добротні. За порушення всіх термінів закінчено 2 Після зміни менеджера - комунікація налагодилася і відповідали протягом кількох годин максимум. Усі зобов'язання виконали. За термін зробили знижку. Усі посилання за рахунок фабрики. Загалом історія із нормальним кінцем.

   майже 4 роки тому

1. Илья Антонов ★★★★★

   Замовляв стільці собі у квартиру. Діти якісно проконсультували по телефону, відповіли на всі запитання та оформили замовлення. Все було виконано у терміни та у найкращій якості. Рекомендую однозначно, найкращі виробники м'яких меблів у Харкові та по Україні загалом!

   майже 4 роки тому
2. Юрий Кузьминец ★☆☆☆☆

   Розводять на гроші.Беруть передоплату і відключають телефони.

   майже 4 роки тому
3. Taras Stetsiuk ★☆☆☆☆

   Шарашкіна кантора. Замовлення було зроблено в липні з завдатом у 25 000. Зараз середина листопада, в інстаграм не відпописують, телефон не працює.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді