Pandora

"non verrò più. non trovo sensato far fare la fila alla gente per poi farle andare via anche se mancano 10 minuti dalla chiusura, la cosa che mi ha dato fastidio è il personale alquanto scortese."

"Nonostante il negozio chiudesse regolarmente alle 20:00, vigilia di Natale, arrivo di corsa alle 19:40 per fare un cambio misura di un bracciale da regalare e non ci fanno entrare dicendo che erano già chiusi. Ok che era la vigilia di Natale, ma se il negozio dovrebbe chiudere alle 20:00 si deve chiudere alle 20:00 e non 20 minuti abbondanti prima per sbrigarsi. Per non parlare dell’arroganza che hanno usato. 0 professionalità e gentilezza."

"Dopo avermi fatto attendere fuori dal negozio (per fortuna oggi bel tempo) non si capisce per quale motivo dato che non abbiamo nei negozi più le restrizioni covid ( ma credo sia una politica aziendale per fare accumulare gente al di fuori del negozio e dare l'idea che il negozio ed i suoi prodotti siano ambiti e desiderati dalle masse) , dopo avermi detto in una precedente venuta in negozio che il mio bracciale pandora (spezzatosi in 2), comprato meno di due anni fa, era in garanzia se portavo lo scontrino e che me lo avrebbero sostituito ...quando sono tornato in negozio mi hanno detto, con una falsa gentilezza che la garanzia non copriva" l'usura (usura valutata e decretata li per li dalla stessa commessa che ovviamente non ha alcuno strumento tecnico ne di precisione per discernere tra usura e difetti di fabbricazione) gli unici danni che la garanzia coprirebe sarebbero solo i difetti di fabbrica e quindi non essendo a parere della commessa/ scienziata questo il caso non avrebbero sostituito il bracciale in garanzia ... Ovviamente la poca resistenza di una maglia metallica a mio avviso è invece il più classico dei casi di difetto strutturale intrinseco ma anche di progettazione dello stesso bracciale ...quindi è un difetto di fabbrica ...ma forse le commesse che mi hanno "servito" dovevano rendere conto al superiore che oggi era in negozio e hanno quindi dovuto rimangiarsi la parola data. Nell'insieme scortesia, supponenza arroganza ma con un sorriso ipocrita e snervante stampato sul volto ...e non è la prima volta che mi capita. Prodotti evidentemente scarsi venduti male da personale poco professionale ed in malafede! Non andateci"

"esperienza molto poco Premium a dispetto di come vogliono apparire, poca attenzione per il cliente. Anche in altri store fisici Pandora, ho avuto la medesima sensazione, che cerchino di esser elitari trattando i clienti male."