Hotel Pigna D'Oro

"Mi spiace non mettere 5 stelle nonostante: Camere decorose pulite e silenziose Colazione ottima e abbondante. Il ristorante offre piatti adeguati alle aspettative in un locale ampio, gradevole e con un magnifico panorama. La piscina è situata in una posizione che la rende piacevole e rilassante con una vista del paesaggio decisamente unico, invogliano ad un soggiorno prolungato. Unico neo, il personale addetto alla sala ristorante e alla cucina non professionale, incapace (o volutamente negligente) di gestire l'ordine alla carta di una bottiglia di vino acquistata a pranzo con la precisa richiesta di consumarla anche a cena. La bottiglia di vino con relativo contenuto, a cena non è stata portata a tavola, perché "erroneamente smaltita". Al momento di pagare la chiusura del soggiorno ho presentato l'accaduto al personale della reception che non informato dell'evento e dopo essersi accertato con lo staff della cucina (il quale non aveva informato i responsabili dell'hotel, cosa di cui supponevo e di cui ho il dubbio che anche l’incaricato della reception non abbia poi fatto), non è stato in grado di prendere l'unica decisione che un hotel a 4 stelle può arbitrare e cioè quella di togliere la bottiglia dal conto. Benchè abbia comunicato al signore della reception che il problema non consisteva nel non pagare la bottiglia, in quanto l'hotel non ne traeva un importante guadagno e io non impoverivo le mie risorse (valore alla carta € 15,00), ma l'unica motivo che mi premeva e che mi preme fosse quello che l'accaduto arrivasse alle orecchie della direzione e a quella dei gestori della struttura, affinché spieghino ad una parte delle maestranze che il loro comportamento nei confronti degli ospiti non è personale ma è rappresentativo dell’hotel (4 stelle). Mi auguro di poter ritornare in questa magnifico hotel per goderlo a 5 stelle, ma non è detto che capiti o quando capiti. Avrei senz’altro apprezzato la capacità della struttura nel risolvere l’accaduto diversamente e non con ¼ di vino sfuso (buono nulla da dire), in sostituzione a cena."

"Hotel situato su un'altura del paese medievale di Santo Stefano di Quisquina. Le camere sono ampie, pulite e dotate di ogni comfort, il bagno è provvisto di una scarsa dotazione di prodotti e necessita di manutenzione. Il personale è gentile e disponibile. Ottimo il riscaldamento. Splendidi gli esterni che danno su una meravigliosa vallata. Ottimo il rapporto qualità-prezzo. Ci tornerei"

"Buona cucina locale e ottimo servizio. Gradevole spazio giochi per bambini fuori. Vista mozzafiato sulla Valle del Magazzolo-Platani. Col tempo giusto si scorge la fine dell'isola in lontananza. La piscina dell'hotel é all'aperto e si gode il panorama. Aria salubre di montagna e profumi del bosco. Belle le camere (vista impareggiabile) e apprezzata dai bambini e dai ragazzini più grandi la sala giochi con biliardo nel seminterrato, e la sala fitness. Ampio parcheggio coperto e non."

"Ho passato una notte in questo hotel grazie ad un cofanetto regalato da amici. L'hotel si presenta molto bene: niente lusso sfrenato ma sicuramente tradizionale eleganza e sobrietà. Il personale è giovane e in parte inesperto, tuttavia siamo stati accolti e trattati molto bene. Il cibo è buono, ottimo se paragonato nella sua fascia di prezzo, ma non eccelso. Il margine di crescita c'è ed è importante ma la struttura rimane assolutamente consigliata, soprattutto se avete intenzione di passare un fine settimana immersi nel silenzio e nei prodotti dei Monti Sicani."

"Salve sono stata con mio marito e un altra coppia da poco all'hotel Pigna D'oro la cordialità la gentilezza e la pulizia e un ottima cucina li contraddistingue. Le camere sono ampie , dotate di ogni comfort, arredate con gusto e munite di un terrazzino con vista piscina. La struttura è curata . Il rapporto qualità/prezzo eccezionale. Speriamo di ritornarci il prima possibile."