Unieuro

"Terribile esperienza. Mi hanno regalato un iPad che è stato pagato e dovevano avvisare per amarli a ritirare. L’iPad è arrivato prima del mio compleanno ma nessuno avvisato e nessuno ha mai risposto al telefono dal momento che anche io ho continuato a telefonare per avere notizie. Infine mi reco in negozio e scopro che era arrivato da tempo ma che si erano dimenticati di chiamare. Si scusano e mi dicono che lo prendono per darmelo subito. L’iPad scomparso all’interno del negozio viene ritrovato in una vetrina d’esposizione completamente spacchettato. Quindi, si prendono i soldi, e si è dimenticato di avvisare quando arriva, in più non rispondono al telefono anche se chiami tutto il giorno per una settimana di seguito, e per finire lo smarriscono all’interno del negozio ritrovandolo esposto e sconfezionato."

"Vasto assortimento e grande disponibilità dei dipendenti!!! In particolare, Rosalia è stata di grande aiuto per la scelta di un lavabo per la cucina!!"

"È veramente vergognoso che questo punto vendita non risponda mai al telefono!mai!!! Da una settimana provo a chiamare ogni giorno più volte al giorno in diverse fasce orarie senza mai risposta! Mi pento non so quante volte di aver scelto questo come punto di ritiro. Unieuro centrale dovrebbe intervenire a riguardo!!!non si lavora così!"

"Spiace mettere solo 1 stella, ma poiché l'arroganza e la scortesia di qualche addetto/a è pari a zero, di più non posso mettere! E spiace leggere che nonostante le recensioni negative riguardo all'accoglienza e la disponibilità, non sia cambiato nulla negli anni! Se si chiede qualcosa in merito ad un prodotto, le risposte hanno sempre un tono scocciato oltre che arrogante come se venissi a bussare di notte a casa dell'addetto/a per chiedere delucidazioni! E questo soprattutto nei reparti entrando sulla destra. Un po' di cortesia e di attenzione per il cliente non farebbe male!"

"Ho dovuto chiamare il call center Unieuro a Milano per 3 giorni di fila, la mia prenotazione spedita a inizio mese dopo 10 giorni lavorativi non risultava essere arrivata, quando ho fatto notare che Amazon nello stesso tempo avrebbe fatto 5 consegne e 4 resi finalmente si sono degnati di chiamare il negozio che nel frattempo aveva già ricevuto il prodotto ma non lo segnalava. Quando vado a ritirare il pacco mi accolgono con gentilezza ma mi applicano 5 euro per la pratica carta del docente, (grande novità) solo per stampare un foglio di carta che nel 2022 mi sa solo di inquinamento. A Modena 2 anni prima avevano letto il QR code da me generato dal cellulare stesso, ma sai sono le nuove procedure Unieuro per la pratica carta del docente oppure devi tornare a casa e stamparti tu stesso il foglio di carta che per loro è fondamentale. Alla fine ho pagato la tangente aziendale. Date tempo al tempo e Amazon li fagocita tutti, Besos sarà cattivo con i dipendenti e deve migliorare in quel settore ma con i clienti è il numero 1 e la porcheria come la pratica da 5 euro per un foglio di carta inutile non la applica. Meditate Unieuro, meditate! P.S. ma sta tangente per la pratica l'hanno applicata soltanto a me perché Milano li ha richiamati su mio sollecito in quanto non segnalavano l'arrivo del prodotto o la applicano a tutti? No perché la cassiera si era dimenticata di farmi pagare i 5 euro ma sono usciti dal negozio di corsa per richiamarmi a pagare"