Crédit Agricole Italia

"Non vorrei essere una voce nel deserto! Anche se il mio passaggio da un'altra Banca assorbita da Crédit Agricole ha comportato cambiamenti nella gestione del conto e pagamenti, non posso certo lamentarmi della paziente assistenza! Paziente? Si ! Sono un 75enne che si è dovuto confrontare con gli automatismi! Ero abituato alla "Vecchia Banca Famigliare!" Con pazienza mi hanno messo in condizione di poter usare Bancomat, usare l'App della Banca! C'è voluta molta PAZIENZA! Ma non da parte mia ma bensì da parte del Personale della Banca! Ah! Chi mi conosce sa che sono un "Rompiscatole con poca pazienza!" Pronto ad ogni confronto e a criticare future eventuali mancanze del Personale. In tutti i casi bisogna aver TUTTI un po' di pazienza!"

"Dipendenti cordiali e disponibili"

"Ho il mutuo in questa sede, purtroppo... Tutti estremamente scortesi e per nulla in grado di gestire i clienti. Fanno il possibile per acquisire e poi ti lasciano in balia delle difficoltà al momento del bisogno, trattandoti con freddezza, distacco e frettolosi nelle risposte e attaccando il telefono in faccia!!!... Vergognosi!!..."

"Personale incompetente e maleducato e privo di professionalità. Mi reco in banca agenzia di Orbassano con appuntamento fissato alle ore 9:00 dopo 20 minuti di attesa nei quali nessuno se preoccupato di chiedermi nulla chiedo cortesemente informazioni e Mi sento rispondere che con chi dovrei parlare non è presente e che loro non sanno che farci (detto anche in maniera molto scorbutica) chiedo chiarimenti e sempre in maniera scorbutica non ricevo alcun tipo di informazione o spiegazione. Lo trovò davvero scortese e maleducato e poco rispettoso nei confronti di un cliente."

"Buongiorno, metto una stella per la persona che sta mattina c'era nello sportello, una ragazza, giovane per niente amabile e gentile con i clienti. Gli ho detto solo che andavo a chiudere un conto e mi ha risposto in modo poco cordiale dicendo che dovevo prendere appuntamento e allora le ho detto di darmi un appuntamento. "Io non posso darle un appuntamento " mi ha risposto e la ragazza che era dietro di lei ha specificato che dovevo chiederlo nell ufficio di fronte. Io non mi lamento per niente, una volta ho dovuto aspettare 2 giorni per un'operazione ma il signore è stato davvero gentile e disponibile oltre che era simpatico. Ma sta mattina sono rimasta male per la sua risposta di persona scocciata. Trattando al cliente come se fosse scemo. La stella va solo per lei. Perché ci sono anche altre persone che provengono da credit Valtellinese che sono amabili e molto competenti."