Магазин залишив чудове враження! Великий вибір товарів, приємні ціни та ввічливе обслуговування. Консультант все чітко пояснили та допомогли розібратися з вибором. Дуже рекомендую цей веломагазин!
Спілкувався з Анатолієм - ввічливій, професійний та дуже терплячий, респект. У подробицях розповів, як провести не простий ремонт та заміну переключалки, касети, зірочок та прокладки тросів. Все що було потрібно для ремонту та відновлення велосипеду було в наявності.
Дуже задоволена обслуговуванням працівником магазину, доброзичливе спілкування, грамотна консультація, дуже доступні ціни. Дуже рада, що існує такий вело магазин в Харкові, особливо під час війни.
Хороший сервіс, крута консультація і супровід, встановлення запчастин дистанційно. Оригінальна продукція та конкурентні ціни. Це єдиний магазин, де вдалось придбати та встановити деталі без поїздки і пересилки велосипеду. Попередні 3 магазини - не взялись "допомогти". Дуже рекомендую. Окрема подяка співробітнику Анатолію. Мабуть найкрутіша логістика та ціна/якість в Україні.
Чудовий, надійний сервіс. Велосипед новий, але після простою не перемикалися всі передачі. Роботу виконали швидко і якісно. Як бонус - підтягнули гальма. Дуже вдячний. Буду звертатися ще.
Приїхав на сервіс. Велосипед поспішає Хардрок. Пробіг великий. Тому вирішив поміняти задню касету, задній перемикач, перебрали і змастив втулки, поміняли каретку на новую.также гальмівні диски і колодки. Прибрали невелику вісімку на задньому колесі. Хотів і шатуни купити і поставити але мене переконали що вони не сильно зношені і ще попрацюють. Якщо б людина була зацікавлена тільки продати і заробити то таких рад не давав би. Вся робота була пророблена в моїй присутності. Дуже якісно. Майстру подобатися його робота тому робить з душею. Дуже старається. Всією роботою я дуже задоволений. Рекомендую тим хто хоче один раз зробити і забути цю майстерню! Я особисто буду їздити тільки сюди.
Брали неодноразово крісло для дитини. Перший і другий раз попросила прикрутити-без проблем прикрутили. Наступного разу через місяць приїхала, співробітник дає мені крісло і молчіт.Я попросила прикрутити, він ви самі це повинні робити! Чи не говорить що за це у них по прайсу є доплата. Рекомендую звернути увагу на те, що співробітник не пояснює і не говорить, що у вас відбулися якісь зміни в прайсі. Клієнт не завжди читає інфо на сайті. Шось-це Ваше заклад! .Не РЕКОМЕНДУЮ. Якщо хочете, щоб вас обсірать "і нешанобливо зверталися, ласкаво просимо в цей заклад!
Дуже засмутило обслуговування в магазині і сам стан велосипедів. Хлопці спілкуються не бажаючи, як ніби роблять послугу. Двоколісні скріплять, деякі дуже погано гальмують і не всі передачі при цьому працюють. Хоча в попередніх коментарях хлопців хвалять за золоті руки, але чому для прокатних велосипедів робляться винятки в обслуговуванні, не зрозуміло. Брали велосипеди на прокат, замість допомоги з вибором і підбором за параметрами і вимогам консультант тицьнув пальцем в сторону велосипедів і сказав: «Вибирайте!». Нема змінних сідушек, не пропонують додаткові засоби захисту (шолом, рукавички і т.д.). Чи не проводять інструктаж, доводилося самому розбиратися і пояснювати іншим як працюють перемикачі, так як на різних моделях вони різні, і в міру зносу теж працюють по-різному, треба тестувати. Консультант так само чомусь вирішив, що перед приходом до них в магазин кожен клієнт спочатку повинен зайти на сайт, вивчити на пам'ять всі правила, ціни і вимоги, а лише потім приходити, хоча по факту це його обов'язок запропонувати свою допомогу і донести все тонкощі, враховуючи, що в момент нашої розмови клієнтів не було, поспішати відповідно теж не куди. Перед поїздкою консультант в якості перевірки на працездатність і безпеку просто прокрутив педалі на місці і загальмував в повітрі, відмінна перевірка. Так, можна сказати, що вони заздалегідь перевіряють всі велосипеди після клієнтів, але, на другий день, коли ми здавали свої назад, їх просто поставили в ряд з іншими, не перевіряючи, так що гарантій ніяких. Нічого критичного, з усіма цими недоліками легко впорається при бажанні, але думка про повернення в наступний раз поки пропала, настрій все-таки було зіпсовано.
Швидко, якісно та професійно і відповідально! Дуже задоволений обслуговуванням! Дякую Вам хлопці! Андрій- супер майстер!
Низькі ціни за якісний товар
ВелоСпорт знаходиться за адресою вулиця Валентинівська, 28, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з ВелоСпорт можна за номером телефону +38 (066) 361-86-35
Дістатися до ВелоСпорт можна за посиланням