Autoingros

"Ho comprato una Lancia Ypsilon ibrida Alberta Ferretti a Ottobre 2022. Sono stato servito dal Sig. Stefano Giordano e mi sono trovato davvero bene. Il venditore è stato sincero e competente rispondendo ad ogni mio dubbio: si vedeva che il suo obiettivo era quello di dare una soluzione più consona possibile al cliente, ascoltando le sue esigenze. Tutto lo staff è stato gentile nel seguire la pratica di vendita e sono stati più celeri del previsto nella consegna dell'auto, con una tempistica di UNA settimana! Sono rimasto molto colpito dalla professionalità e dalla puntualità, sicuramente consiglierò ad amici e parenti sia la concessionaria sia il venditore."

"Settembre 2021 ho deciso di cambiare auto, giro tra varie concessionarie poi per comodità e Perugia effettuato degli acquisti decido per brand FIAT e mi reco presso la concessionaria AUTOINGROS di Borgaro Torinese parlando con il venditore FERRERO dopo varie offerte valuto x una FIAT TIPO SW Usata dando in permuta la mia auto facciamo il contratto non a Borgaro ma sono dovuto andare a Torino, comunque non importa fatto il contratto vengo liquidato molto velocemente dal venditore in quanto aveva un’altro appuntamento. Dopo circa una settimana arriva il messaggio che la pratica è in lavorazione, un passo indietro il giorno dopo la firma del contratto vengo contattato dal FERRERO dicendo che dovevamo rifare il contratto xche aveva selezionato modalità di pagamento mediante finanziamento e io pagavo in contanti, rifacciamo tutto dopo ancora una settimana ricevo una email dalla concessionaria dicendo che il contratto era stato annullato, contatto con molta difficoltà il FERRERO lo stesso mi riferisce che a loro non conveniva anche xche io non facevo finanziamento. Richiesto rimborso caparra versata al momento della firma per fortuna solamente €.200,00 è passata una settimana e ancora sto aspettando la restituzione dopo che ho fornito le coordinate IBAN A VOI LE VALUTAZIONI DEL CASO PER WUSMTO MI RIGUARDA MAI PIÙ PRESSO CONCESSIONARIA AUTOINGROS."

"Ad AUTOINGROS abbiamo conosciuto STEFANO SALERNO... nel mondo "abbastanza difficile" dell'attuale mercato dell'auto, il Signor Salerno si è dimostrato una persona capace e competente, si è distinto per la sua premura e gentilezza: una bella Persona... Complimenti, STEFANO SALERNO!"

"Pessima esperienza. Comprate due auto nella filiale di Rosta. Sopraggiunto un problema ad una di queste ( FIAT PANDA CROSS ) due giorni prima della scadenza dell'assicurazione della macchina ( con prenotazione segnata al computer dalla filiale AUTOINGROS di Borgaro Torinese ), ma con ingresso presso l'officina della filiale dopo 14 gg per mancanza di auto sostitutiva, mi sono sentito rispondere che la mia auto non era più coperta da assicurazione. Ovviamente ho chiesto spiegazioni avendo io portato la macchina nel momento in cui ho avvertito il problema e essendo ancora coperto da assicurazione, mi hanno spostato l'appuntamento perché non era disponibile un'auto sostitutiva. Così facendo mi hanno fatto scadere i 12 mesi di assicurazione prevista. Nonostante le mie rimostranze mi è stato detto che per loro la mia macchina non era più coperta da assicurazione e che l'intervento di riparazione era interamente a carico mio. Piuttosto che pagare una riparazione in questo posto che per loro imperizia mi hanno spostato l'appuntamento facendomi " scadere" l'assicurazione, preferisco retribuire un'altra officina più seria e attenta alle esigenze del cliente. Soprattutto perché con l'acquisto in Società serie, oltre al prodotto ( 2 automobili in questo caso ), si acquista e si spera in un servizio post vendita serio, scrupoloso, attento, efficace ed efficiente. Purtroppo in questo frangente non è stato così..... Mi ritengo quindi fortemente motivato a sconsigliare acquisti. Davvero Pessima esperienza."

"Ho comprato una Dacia Duster usata. Avevo molta fretta, perchè l'altra macchina mi era stata rubata e io lavoro lontano da casa. Vorrei ringraziare Santiago Baldoncini che ha trovato una soluzione adatta alle mie esigenze e in tempi rapidi. Una volta comprata, è venuto fuori un problema sul sistema autoradio \ navigatore. A volte queste cose capitano, nessuno ha la bacchetta magica. L'assistenza post vendita, nella persona di Mirko Splendidi, ha seguito il problema, mi ha fornito una macchina sostitutiva ed ha sopportato le mie molte telefonate [mi scuso per l'insistenza che posso solo giustificare con l'urgenza di trovare una soluzione che mi permettesse di andare a lavorare - lavoro a +50km da casa]. Il problema è stato brillantemente risolto. La mia esperienza con Autoingros è quindi molto positiva. Probabilmente è tutto facile quando la macchina è nuova e non ci sono problemi. Ma la bontà di un concessionario, credo, si vede nel momento delle difficoltà e dell'assistenza ai clienti. Quindi ancora un grazie a Santiago e a Mirko per la loro professionalità. Saluti Andrea"