Hotel delle Terme & spa

"Ho soggiornato presso l'hotel intorno alla metà di settembre con due amiche. Nonostante la struttura datata, le camere risultano accoglienti e pulite. Abbiamo usufruito della spa in due "turni", 2h al mattino e 2h nel tardo pomeriggio e purtroppo nel pomeriggio la spa era veramente troppo affollata, quindi molto rumorosa e non è stato possibile usufruire pienamente dei servizi. Avevamo, inoltre, chiesto un accappatoio asciutto per accedere il pomeriggio, visto che non c'era stato modo e tempo di fare asciugare quello usato al mattino, ma non è stato possibile averlo"

"Soggiorno all'insegna del relax in un posto tranquillo e cordiale a due passi dal centro di fiuggi. Ho approfittato di questa oppurtunita' insieme alla mia compagna, anche con poco preavviso, siamo stati accolti con grande organizzazione. Personale gentile e professionale, ottima cucina casareccia, porzioni abbondanti. Camere piccole ma accoglienti, ottima spa per non parlare del prive con jacuzzi, consigliatoci dal personale presente. Consiglio vivamente di passarci"

"Ho soggiornato con un'amica una notte per due giorni di relax, prendendo camera+accesso spa incluso. Devo dire che l'unica nota positiva di questo hotel sono i due ragazzi della spa, Beatrice e Jacopo, professionali, simpatici e bravissimi nei massaggi! Per il resto tutto bocciato. 1. Staff della reception frettolosi, imprecisi in particolar modo la signora con i capelli lunghi e gli occhiu (ci avevano detto di venire prima per fare il check in e con tutto questo noi alle 13.30 eravamo davanti al desk e il check in ci è stato fatto in ritardo, ritardando così la nostra entrata alla spa di più di 30 Min e perdendo così 30 Min e passa di tempo all'interno perché poi siamo state giustamente fatte uscire perché toccava all'altro gruppo) e per niente utili al momento di un problema ( il phon della camera non funzionava e noi non lo avevamo portato e di tutta risposta ci hanno detto che tanto faceva caldo e che avevamo dei bei capelli anche così bagnati senza risolverci il problema:abbiamo dormito con i capelli bagnati e ovviamente ci siamo prese il mal di collo.) 2. Spa con accesso di due ore prenotabile precedentemente carina, ma non essendoci controllo all'interno c'è il caos: persone che gridano per parlare e non ti fanno minimamente rilassare. È presente sauna, bagno turco, doccia finlandese, piscina idromassaggio e lettini davanti parete di sale. Zona tisane e acqua utile e piacevole. 3. Colazione assolutamente non da 4 stelle: scarseggiava tutto, sia dolce che salato e la qualità non era un granchè. Non credo che tornerò."

"Io e mia cognata abbiamo soggiornato sabato notte ed usufruito del solarium dalle 15 alle 16 e della spa dalle 16 alle 19. Siamo arrivate alle ore 14 (orario concordato per il check in ) ma ci hanno comunicato che la nostra stanza non era ancora pulita per via di ritardi nel check out. Dopo una breve sosta al bar dello stesso piano per fare un break, propongo alla ragazza della reception se potevamo intanto usufruire del solarium, alla risposta affermativa ci vengono forniti subito gli accappatoi e indirizzati a voce, verso gli spogliatoi. La ragazza addetta alla reception era anche addetta al bar, quindi si è notato subito una carenza di personale che è stata confermata anche nelle ore successive, visto che le diverse postazioni ( bar, spa, massaggi, e reception) spesso erano vuote senza nessuno che ci potesse spiegare cosa fare e dove andare (lecito, per essere la prima volta). La spa piccolina ma funzionale , uniche note negative la piscina non ha un accesso agevolato anzi si rischia di scivolare e farsi male, oltre al fondo che crea escoriazioni. L'angolo adibito alle tisane e acqua non è rifornito costantemente. La stanza non era come l'avevamo chiesta ( con due letti singoli) molto piccola e con finestra difettosa e tenda rotta. Il bagno molto fatiscente con box doccia piccolissimo (un uomo non riesce a farsi una doccia decente) il phon dopo 5 minuti si surriscalda e smette di funzionare... La colazione ben rifornita ma il cappuccino era bollente ed alla mia richiesta di latte freddo , il cameriere anziché scusarsi mi ha indirizzata al buffet e mi ha gentilmente spiegato che il cappuccino va servito molto caldo, caldo si ma non bollente... Sala ristorante, a mio avviso da ristrutturare o almeno fare un cambio delle sedie che risultano a prima vista rovinate e vecchie. Esperienza globale sufficiente per una sola notte, ma non ci tornerei."