Gioielli Di Valenza

"Ottimi prodotti per ogni disponibilità Bellissimi i gioielli con pietre preziose....con sconti"

"È per la seconda volta che capito per sbaglio in un dei negozi Gioielli Di Valenza... Nonostante la varietà che c'è nel negozio però il personale che scelgono rovina il tutto e non solo in questo negozio ma a quanto pare è il loro standard di scegliere questo tipo di personale sgarbato e poco cortese con la clientela. Direi dopo questa volta, mai più questo brand, ci andrò sicuramente da altri negozi più accoglienti. Oggi il 08 agosto 2022 sono stato nel negozio e prima dell'orario di chiusura con 15-20 minuti una delle 2 commesse sbuffava e tutta scocciata perché voleva che andassimo via e voleva cacciarci perché devono chiudere 15 minuti prima. Leggendo le recensioni ho notato che non sono unico che si lamenta dello stesso motivo come ho letto le risposte che vengono date che ma purtroppo non aiutano a risolvere nulla. Vi suggerisco di fare ogni tanto un test di cortesia al vostro personale o farlo lavorare a commissione magari saprà rispettare un pò di più il cliente visto che ci sono pochi clienti in giro. Non mi ha fatto per niente piacere entrare nel vostro negozio."

"Sono stata oggi con mia figlia che doveva fare un regalo. Arrivate alle 19.30, alle 19.45 ci siamo rivolte alla commessa per acquistare gli articoli scelti e ci siamo sentite rispondere che erano in chiusura. Ho provato a ribadire che volevamo acquistare ed avevamo già scelto, ma era irremovibile. Vorrei capire quale sia l'orario di chiusura del negozio, perché alle 19.50 la saracinesca era già abbassata....."

"La gioielleria è piuttosto fornita e i prezzi anche per oro e diamanti sono buoni. Purtroppo le commesse sono molto scortesi e scocciate. Mi sono recata al negozio il 25 aprile e dopo una lunga attesa (durante la quale ho ricevuto una rispostaccia da una commessa alla quale avevo chiesto gentilmente se fosse impegnata) sono finalmente stata servita da un'altra commessa. Quest'ultima non aveva capito molto il tipo di gioiello e lo stile che stavo cercando e dopo un po' di tempo senza arrivare al punto ho rigraziato e detto che dovevo andare, ma che sicuramente sarei tornata alla sera per concludere l'acquisto dopo averci riflettuto meglio. In questa occasione vengo informata che il negozio sarebbe stato aperto fino alle 20.45. Tornata al negozio alle 19.45 la sera dello stesso giorno, scopro con dispiacere che le commesse (altre 2, diverse da quelle della mattina) stavano già smantellando le vetrine e alla mia richiesta di spiegazioni, senza convenevoli e soprattutto senza scusarsi per l'errore della collega, mi informano che in quanto festivo quel giorno il negozio avrebbe chiuso alle 19.45 anziché 20.45. Infine, quasi sbuffando e alzando gli occhi al cielo, hanno risposto a monosillabi a qualche mia ulteriore domanda sui gioielli. Poiché sto leggendo che molti come me sono rimasti insoddisfatti del servizio, non credo che si tratti di una spiacevole coincidenza bensì che il comportamento delle commesse sia forse indice di insofferenza verso condizioni di lavoro inadeguate. Spero quindi che la mia recensione e quelle degli altri possano indurre la gestione a prendere dei provvedimenti al riguardo."

"Ho ricevuto l'anello di fidanzamento acquistato qui (e già io non dovrei sapere nulla del negozio). L'anello era molto grande ed era stato detto che in ogni caso si faceva stringere dopo. Sono andata, ma sotto periodo natalizio dicevano che erano troppo pieni di lavoro e ci avrebbe messo 2 mesi. "Torni dopo le vacanze", a gennaio uguale. Poi non abito li vicino e non posso pensare di passare tutti i giorni, comunque non ci é stato mai detto nulla su limiti di tempo e costi. Finalmente gli lascio l'anello (l'aiuto della commessa per la scelta della misura pari a zero), avrei dovuto ricevere una mail per il ritiro (che non é arrivata). Passo per caso e c'è l'anello. Morale 18€ perche dopo qualche mese lo valutano come usato. Avvisare prima no? A saperlo andavo in qualunque altro posto vicino a casa dove sono più competenti e gentili. Mi é stato fatto notare che é stata anche rifatta la rodiatura (e ci mancherebbe) dopo un mese era ingiallito (considerando che lo tenevo poco per non perderlo). Non sono esperta ma un altro anello di oro bianco che ho da 10 anni non é mai ingiallito così tanto. Quindi mai più."