CDI Centro Diagnostico Italiano | Varese

"Personale cortese e disponibile, sia in reception che presso l'ambulatorio. Visita eseguita dopo 5 minuti dal mio arrivo nonostante fossi in anticipo."

"Call center impreparato, mi hanno consigliato di recarmi sabato mattina alle 7 per tampone faringeo senza necessità di prenotazione, ma appena arrivato all’accettazione (dopo 20 minuti di fila) mi hanno detto che il sabato non vengono effettuati questi esami. Molto disorganizzati."

"Purtroppo mi sono trovata davvero male per un semplice prelievo, che non sono nemmeno riuscita a fare. Faccio visite ed esami con un'assicurazione, ho chiamato molte volte prima per assicurarmi di poter fare questo esame con la mia assicurazione e solo una volta avuta la certezza prenoto; questa mattina mi reco li e... Ovviamente non si può fare con l'assicurazione! Incompetenza e disorganizzazione al massimo, non metterò mai più piede, fanno solo perdere tempo!"

"Tralasciando il fatto che siano estremamente maleducati, ma questo dipende dalla qualità delle persone (che grazie a dio si possono cambiare, e me lo auguro: avevo una prenotazione l’1 Dicembre alle 7.30 per tampone express), non dal centro in se, la mia esperienza è stata molto, molto negativa. Quello che mi lascia perplesso è che nemmeno loro hanno chiare le normative anticovid: si sono rifiutati di farmi un tampone, a me, soggetto vaccinato, senza nemmeno un sintomo che avrei fatto il tampone molecolare solo a scopo precauzionale dopo averne fatto uno rapido il giorno prima perché ho un volo all’estero venerdì. E questo perché? Perché nella mia azienda (un’azienda di oltre 400persone!) c’è stato un caso di positività una settimana prima senza nessun contatto tra me e il positivo. Non solo, il tizio, sconcertato, mi ha invitato a rivolgermi all’ATS in malo modo, attirando anche l’attenzione degli altri presenti. Roba da matti, mi ha trattato come il il peggio appestato no-vax, in un centro privato che dovrebbero essere sinonimo di attenzione per il cliente che paga fior fior di soldi per il servizio. Se volete pagare per essere trattati male, venite qua. Altrimenti andate in qualche clinica del Gruppo San Donato così siete tranquilli."

"Ho incontrato persone cordiali, disponibili , professionali ed attente al cliente. Ambiente pulitissimo! Carine le signore all'accettazione e colleghi, dolcissima e professionale Gloria dei prelievi, estremamente capace, professionale ed attenta la Dottoressa di genetica Tararà Lucia. Al centralino telefonico (alla prenotazione) Daniela che con la sua empatia mi ha fatto decidere per il CDI Anna Tarantino"