Sede GLS di Pavia

"Pessimi. Non consegnano e non rispondono nemmeno al telefono. Sono in linea da dieci minuti!!! Il corriere ha reso mille dichiarazioni diverse. Prima che la spedizione doveva essere ritirata a Bereguardo. Dopo email protesta mi rispondono che il mittente è sconosciuto. Mi riservo ogni azione per il risarcimento."

"Servizio clienti PESSIMO. Alla prima consegna non c'era nessuno a casa e ho dovuto rimandarla al giorno lavorativo successivo. Oggi sono "ripassati" ma non hanno trovato nessuno quando io sono stata in casa tutta la mattina (anche nel presunto orario di passaggio) e non hanno nemmeno avuto la decenza di provare a chiamarmi al cellulare (che hanno) per vedere se magari c'erano problemi con il citofono. Aggiungo anche che dopo il primo passaggio non c'era nemmeno l'avviso di mancata consegna, quindi non avevo nemmeno la possibilità di contattare qualcuno. Mail per riprogrammare la consegna vista nemmeno per sbaglio. Chiamo per sapere come procedere e mi viene detto che il pacco è ritirabile solo nella sede di Bereguardo, a 30km da casa (ergo 60 km A/R), oltretutto con una centralinista scocciata e sbrigativa, che mi risponde pigramente "dovrei aprire una segnalazione altrimenti". Alla mia richiesta tramite mail con il costumer care (non provate a dirmi di scrivere lì perchè giuro che smatto) se si poteva fare qualcosa, almeno poter ritirare in una sede GLS più vicina, la risposta dopo tutto quello che ho riportato è stata sempre "il pacco è ritirabile a bereguardo", mizze grazie mille al primo giro non l'avevo capito! Mi pagate voi la benzina?"

"Oggi 12 settembre per magia il mio indirizzo non è più errato ma è stato trovato e pacchetto consegnato. Peccato che per impegno urgente non c'eravamo e la consegna è stata lanciata in cortile. Peccato ancora che sul pacco c'era il mio numero di cell non potevate chiamare? Spero di non aver più a che fare con voi"

"ho controllato la spedizione e reca la dicitura : "Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna". Sulla lettera di vettura c'è tutto quanto ho appena visionato copia. Provato a chiamare diverse volte dopo che ho controllato la spedizione ma nulla di nulla. SCARSI"

"Pessimo servizio Mi hanno consegnato un solo pacco di una spedizione costituita da due colli, contattato il corriere per spiegazioni ,mi dice che verrà a riprendere il pacco consegnato perché in effetti dovevano essere die colli e mi assicura che il giorno avrebbe consegnato il tutto. ll corriere non si presenta, dal tracciamento risulta in giacenza ma non riesco a parlare con nessuno e tantomeno mi hanno mandato il link per riprogrammare un'altra consegna."