Hotel Santa Costanza

"Personale molto cordiale e gentile. Lalbergo ha una ottima posizione, ben collegata a mezziditrasporto..  Ambiente curato bene, la mia camera era in secondo piano è pulitissima, e silenzioso. Colazione però 2 stelle. Tornerò volentieri"

"Hotel situato in un buona posizione ma purtroppo siamo stati in 4 in una mansarda un po' piccola, senza balcone né una finestra ma solo un piccolo lucernario. Poltrona letto inadeguata per dormire. Diamo 3 stelle per un hotel con arredamento vecchio stile anni '80. Pessimo rapporto qualità prezzo."

"L’esperienza che ho avuto all’hotel santa costanza è a dir poco scadente. Non do meno di una stella perché non si può. Ho prenotato per due notti, fidandomi delle foto che ho trovato sul sito, purtroppo però mi sono resa conto che erano del tutto fuorvianti. I problemi iniziano immediatamente: avevo prenotato una stanza da 16mq con relativo sovrapprezzo, ma me ne hanno dato una molto più piccola.. c’hanno provato, ma non abbastanza, visto che l’errore era evidente. La seconda stanza era talmente impregnata di puzza di fumo che non si riusciva a respirare, ho chiamato allora il receptionist che, davanti all’evidenza, non poteva far altro che darmi una terza stanza. Questa era decente, se non fosse che dal bagno arrivava molta puzza di fogna, tant’è che ero costretta a chiudere la porta per riuscire a riposare, c’erano capelli sulle pareti ed il phon era pieno di polvere. Il personale era relativamente cortese: sebbene infatti la colazione fosse un po’ scarna, i camerieri erano gentili, ciò non si può certamente dire del direttore dell’hotel Stefano. Il giorno seguente all’arrivo, infatti, esco per una passeggiata turistica la mattina presto per poi tornare verso le 3; nel pomeriggio avevo un’importante cerimonia e dovevo prepararmi, ma la stanza non era stata pulita. Scendo per chiedere spiegazioni e il sopracitato “signore”, dopo avermi detto che l’avrebbero pulita al momento, rischiando di non farmi arrivare puntuale al mio impegno, ha cominciato a urlarmi in faccia dicendomi che dovevo avvisare quando sarei tornata (non mi risulta che negli altri hotel si debba dare cosi tanto conto ai receptionist) e testuali parole “si trova a roma, cosa si aspetta?” Quello che è certo è che da un 4 STELLE mi aspetto un trattamento degno di un hotel da 4 stelle e non di uno da 2 (scarse). Lo sconsiglio vivamente e consiglio a chi non sa relazionarsi col pubblico di cambiare mestiere."

"Posizione  comodissima  ben collegata ( bus e metro  vicini).  Ambiente curato,  anche se un po' datato: ma la camera è pulitissima, letto comodissimo,   silenzioso,  tutto funzionale e super conveniente.  Rispetto ai prezzi della  zona è  una soluzione ideale, da non perdere."

"This hotel was the worst hotel I have stayed at in the past 10 years. First of all, the AC in the room didn’t work no matter what you tried. The front desk sent someone twice to fix it, but it still wasn’t fixed after they messed with for several minutes. Secondly, the minute we stepped into the hotel 2 people in our group got bit by mosquitoes. In our room, we found red ants on our bed several times. Also, in our fully enclosed shower, water was leaking like the Flood. The day we checked in there was power everywhere on the street except for the hotel. A rather large inconvenience was that to get into the rooms, you had to use an actual metal key with an enormous chunk of plastic attached to it. Also, there was hair of all sorts on all the pillows and comforter. One of the towels in the bathroom had a very questionable stain on it too. We were there for a guided tour and all of the people in our group had very similar concerns. This is absolutely unacceptable for a “four-star” hotel. The day we checked out, they tried to charged us a city tax for 3 children under the age of 10 which is illegal in Rome. We literally tried to tell the guy at the front desk this several times but he just refused to listen. DO NOT GO TO THIS HOTEL. Do yourself a favor and stay literally anywhere else. Questo hotel è stato il peggior hotel in cui ho soggiornato negli ultimi 10 anni. Prima di tutto, l'aria condizionata nella stanza non ha funzionato, indipendentemente da quello che hai provato. La reception ha mandato qualcuno due volte a sistemarlo, ma non è stato ancora risolto dopo che hanno pasticciato per diversi minuti. In secondo luogo, nel momento in cui siamo entrati nell'hotel, 2 persone del nostro gruppo sono state morse dalle zanzare. Nella nostra camera, abbiamo trovato più volte formiche rosse sul nostro letto. Inoltre, nella nostra doccia completamente chiusa, l'acqua perdeva come l'alluvione. Il giorno in cui abbiamo fatto il check-in c'era elettricità ovunque per strada tranne l'hotel. Un inconveniente piuttosto grande era che per entrare nelle stanze, dovevi usare una vera chiave di metallo con un enorme pezzo di plastica attaccato ad essa. Inoltre, c'erano capelli di ogni tipo su tutti i cuscini e il piumino. Anche uno degli asciugamani in bagno aveva una macchia molto discutibile. Eravamo lì per una visita guidata e tutte le persone del nostro gruppo avevano preoccupazioni molto simili. Questo è assolutamente inaccettabile per un hotel "quattro stelle". Il giorno in cui abbiamo fatto il check-out, hanno cercato di farci pagare una tassa di soggiorno per 3 bambini di età inferiore ai 10 anni, che è illegale a Roma. Abbiamo letteralmente provato a dirlo più volte al ragazzo alla reception, ma si è rifiutato di ascoltarlo. NON ANDARE IN QUESTO HOTEL. Fatevi un favore e rimanete letteralmente altrove."