De Luca Pasquale Via Francesco Giordani, 32bis, 80122 Napoli

"Bravi e gentilissimi"

"Scortesia e scorrettezza. Non solo non ci andrò mai più ma lo sconsiglierò a tutti. 1) Non mi è stato battuto lo scontrino all'acquisto della mia piantina (dubito si tratti di "dimenticanza"...) 2) Arroganza e maleducazione, il proprietario aveva un atteggiamento come se mi stesse facendo un favore. 3) al momento del pagamento il proprietario non aveva da cambiare per cui con aria altezzosa e maleducata mi ha detto di andare in giro a cambiare i soldi perchè lui non aveva "il resto" (di trenta euro, non di duecento.... ma vabbè); ma la cosa peggiore è che dopo io sia andata in giro per cambiare i soldi (compito che spetterebbe al commerciante, non all'acquirente) trovo il proprietario che invece che attendermi in negozio stava andando via (quindi per un paio di minuti in più non lo avrei trovato....). 4) Chiedo la consegna a domicilio e dopo un'intera giornata, recandomi in negozio, scopro che la piantina non è stata consegnata perchè non è stato trovato l'indirizzo. Cosa che capirei perfettamente e della quale non mi importerebbe, se non che la situazione mi viene posta con arroganza e maleducazione dicendomi "forse era sotto altro nome" e "guardi IO faccio centinaia di consegne, impossibile che abbia sbagliato" (l'indirizzo era quello di mia zia che abita lì da dieci anni e che certo non è sotto altro cognome...). 5) A settembre mi è stato venduta una piccola piantina di peperoncini, che però "doveva arrivare". Curiosamente a dicembre ancora non mi è arrivato nulla (per pochi euro, dopo il terzo sollecito, ho deciso di lasciar perdere)... però in gergo questo comportamento (prendo i tuoi soldi ma non ti consegno la merce) si potrebbe chiamare truffa (non dubito che non si tratti di truffa perchè per pochi euro certo non è interesse del fioraio, ma sicuramente non è professionale prendere i miei soldi e poi disinteressarsi della consegna). In sostanza: il negozio ha bei prodotti, molto cari ma belli, ma la scortesia, la saccenza e la maleducazione delle persone all'interno rendo quello un negozio che sconsiglio del tutto."

"i fiori più belli di freschi di Napoli"

"Fioristi eccezionali veri e propri artisti....che bellezza."