Albergo Panorama Srl

"Hotel pessimo. Mancante di asciugamani e fodere per i cuscini. Condizioni igieniche ai limiti del sopportabile.. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE"

"Io e la mia ragazza abbiamo prenotato una stanza per due sere. Non è un albergo a 5 stelle quindi non ci si puo aspettare l’eccellenza ma noi ci siamo trovati MOLTO bene. L’albergo si trova in un buon punto, vicino al centro di frascati, pieno di negozi e ristoranti. Accoglienza ottima da parte di tutto lo staff, prezzo ottimo vista la zona in cui si trova, la stanza è ok, la pulizia è ok, il bagno è ok, e sopratutto la vista è BELLISSIMA! Torneremo sicuramente!"

"Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato qui per una notte. La posizione è molto comoda e le condizioni dell'hotel sono abbastanza decenti per la fascia di prezzo, le dimensioni delle camere sono modeste ma sono ben pulite e c'è tutto quello che serve. Il personale che ci ha accolto al nostro arrivo ha soddisfatto tempestivamente la nostra richiesta di assegnarci un'altra stanza che non fosse proprio nei pressi dell'entrata dell'hotel e questo lo abbiamo molto apprezzato. La nota molto negativa che trovo davvero inaccettabile è il fatto che la mattina presto un membro del personale sia entrato nella nostra stanza aprendo con la chiave mentre io e il mio ragazzo eravamo ancora a letto, violando completamente la nostra privacy. Il checkout era alle 11 di mattina e avevamo ancora un paio di ore a disposizione prima di lasciare l'hotel, quindi è davvero inaccettabile che lo staff entri nelle stanze mentre gli ospiti sono ancora all'interno senza prima accertarsi che siano libere. Per questo fatto spiacevole non nutro un'opinione positiva riguardo l'esperienza avuta in questo hotel. Altra nota negativa è il trambusto provocato dal personale di mattina molto presto prima delle 7, disturbando la quiete e il riposo. In più al momento del checkout ci hanno chiesto una tassa aggiuntiva di 3 euro per il soggiorno che non era prevista e ci è sembrato strano perchè nel prezzo che avevamo pagato erano già incluse tutte le tasse. Non so se alloggerei ancora qui visto i comportamenti di dubbia professionalità avuti da alcuni membri dello staff. Peccato perchè come hotel è abbastanza comodo e tutto sommato abbastanza ok."

"Data la posizione e il panorama su cui affaccia la struttura mi aspettavo delle camere altrettanto belle. La mia camera di dimensioni molto piccole,posto al piano mansardato,aveva solo una piccola finestra inaccessibile. Arredamento e bagni molto vecchi. Prezzo troppo alto per una camera del genere. Dovevo soggiornare a Frascati per diverse settimane e ho preferito scegliere altri B&b."

"Ho dato due stelle proprio per essere buona!! Pulizia zero. Abbiamo dormito 4 notti e, ci cambiavano gli asciugamani come se dormisse una sola persona, cioè una per il viso e una per il bidè, la stessa sera chiediamo l'altra asciugamano per il viso e per il bidè. Il giorno dopo la stessa cosa, e ogni volta ci dovevamo fare portare il numero giusto di asciugamani. Senza parlare della zona ZTL, si perché l'albergo si trova proprio in questa zona. Appena siamo arrivati ci è stato detto che la macchina che avevamo parcheggiato nelle strisce gialle dell'albergo, non dovevamo più toglierla perché, ad una certa ora sarebbe scattata la ZTL. Purtroppo la macchina ci è servita e abbiamo parcheggiato alle 21,30 a pagamento fino alle 10 del giorno dopo, così per due giorni! L'ultimo giorno siamo venuti a conoscenza che avremmo potuto passare la zona ZTL senza problemi, sarebbe bastato lasciare il libretto di circolazione e tutto sarebbe andato liscio!!! Non lo consiglio!!!!!"