Gruppo Navarra Pozzuoli

"Qualità e professionalità nel in questo punto vendita tutto è stato chiarissimo siamo pronti ad acquistare le nostre porte regina ciliegio chiaro. Grazie a Gennaro che ci ha guidati nella scelta adatta alla nostra abitazione secondo i nostri gusti. Consigliatissimo"

"Tempi di attesa estenuanti, servizio assistenza al cliente pessimo. Ordine effettuato a giugno e sono ancora in attesa delle porte, nessuno che mi fa sapere niente, promettono di ricontattarti ma in realtà non solo non lo fanno ma si salvano il numero di telefono per non rispondere più. Peccato non poter ritornare indietro... Grazie a voi ho i lavori in casa sospesi ... Lo sconsiglio vivamente."

"Servizio, professionalità ed educazione vergognosa! Ho letto tutte le recensioni precedenti e non c’è neanche una positiva, sono d’accordo! Sono pessimi, non rispondono al telefono, dicono un prezzo invece ne è un altro e alla fine le porte dovete andarvele a ritirare per la troppa attesa. Portarle e salirle al 7 piano non è stato semplice, ma la montatura non sappiamo farla, dovrebbe farla chi monta le porte, ma sono 15 giorni che attendiamo ormai, abbiamo perso le speranze. Mi chiedo come mai la vostra attività sia ancora aperta. Non affidatevi!"

"Pessima esperienza. Sono andara inizio agosto per fare un preventivo... prezzi ottimi belle porte.. Conservando il preventivo e decisa a procedere per l ordine a distanza di 4 mesi mi dicono che quel preventivo non è piu possibile e mi chiedono 160 euro a porta in piu solo per il colore... (8 porte da fare) In piu 300 euro in piu a porta di cui 4 mesi fa il prezzo era di 330 a porta.. quindi da 330 siamo a 630 piu 160 il colore... Insomma sono andata li per portagli circa 3 mila euro e mi dicono che non è possibile... Di questi tempi 8 porte chi è che li fa e caccia tutti questi soldi... e che mi rispondono? Che in fabbrica hanno cambiato le macchine . Allora voi cambiate le macchine e sui clienti volete recuperare? Avete perso 3000 euro.. e cliente."

"Non ho inserito una stella, perché il venditore Massimiliano è una persona in gamba, cortese e disponibile, ma l’azienda è totalmente l’opposto. Vi racconto la mia esperienza per darvi maggiori indicazioni. Dovevano consegnarmi le porte come da accordi entro fine luglio ma i tempi non sono stati rispettati. Volevano consegnarmi poi le porte ad inizio agosto per poi montarle alla fine del mese. Dopo mille intrecci riusciamo ad accordarci per consegna e montaggio ad inizio Settembre. Prendo quindi il giorno di riposo a lavoro, mi organizzo con la ditta dei lavori e mi presento alle 8.30 come da accordi nel mio appartamento. Alle 10 chiamo all’azienda e mi dicono che non sono disponibili e che bisogna rimandare. Potete immaginare la rabbia. Zero Professionalità. Pessima esperienza che non consiglio assolutamente."