Hotel Miramare

"Personale molto professionale e qualificato! Appena sono entrato nella struttura mi hanno accolto calorosamente facendomi trovare nella stanza dove alloggiavo una piccola bottiglia di spumante prosecco essendo l’ultimo dell’anno. Ho trovato il gesto molto carino e con una particolare attenzione al cliente per il suo benvenuto!!! Lo consiglio."

"Abbiamo riflettuto prima di lasciare questo commento perché sappiamo che dietro ci sono persone che lavorano ,tuttavia anche noi lavoriamo e pertanto ci siamo sentiti totalmente fregati da questa struttura che non ha avuto un minimo di umanità,quindi esercitiamo il diritto di lasciare un nostro pensiero per i posteri..Capodanno 2022 prenotiamo per pernottare qui per la notte ma a causa dell'incredibile e pericolosa nebbia che ha investito tutta la Campania ,abbiamo preso la (saggia) decisione di non avventurarci su un asse mediano per raggiungere l'hotel perché avevamo letteralmente paura , per strada non si vedeva a un metro di distanza , c'erano già stati incidenti stradali e tutta la Campania ha riscontrato le medesime condizioni meteorologiche per cui l'impedimento era evidente . A malincuore chiamiamo la struttura,scusandoci ,spiegando la situazione anche se non ce n'era bisogno, chiedendo in un primo momento un rimborso anche parziale del costo intero, (ben €156 per una notte ) ma la richiesta ci viene rifiutata con la scusante che era la notte di Capodanno e che non potevano assolutamente venirci incontro . Chiamiamo una seconda volta per chiedere almeno una sorta di buono da poter sfruttare in un secondo momento poiché avevamo speso 156€ senza poter usufruire di nulla per cause maggiori,ma anche questa volta non c'è stato un minimo di comprensione o empatia ,anzi ci è stato risposto che al massimo avremmo potuto raggiungere la struttura anche in mattinata ( cosa ridicola perché non avrebbe avuto senso andare lì per l alba per poi andare via per il checkout alle 11 di mattina ) ci siamo rimasti davvero male , perché come ho detto comprendiamo il fatto che le persone lavorino,ma non comprendiamo che a causa di condizioni metereologiche palesemente avverse ci venga negato anche il minimo ,ripeto per una questione di umanità . Il mio augurio è che possiate ,un giorno, trovarvi nella stessa situazione e provare il nostro stesso sbigottimento e delusione ..Potete giustificarvi quanto volete , come sicuramente farete però ecco una cosa vi sfugge, lavorate a contatto con le persone ma vi siete comportati come se lavoraste con delle macchine . Chapeau !"

"Personale scontroso e poco professionale. Avevamo prenotato una camera e al momento del check in questa non era più disponibile.. in cambio ci hanno assegnato una "suite" con idromassaggio (non funzionante)minacciandoci e costringendoci a pagare la differenza. Sconsiglio vivamente! Kvm"

"Ho soggiornato nella camera deluxe, un po' piccolina ma davvero carina con anche un balcone per i fumatori, il letto anche molto comodo. La pulizia è impeccabile. Il servizio è buono, abbiamo trovato un ragazzo per l'accoglienza che era educatissimo e molto gentile. Il bar era aperto anche di notte e la colazione era di un livello migliore del solito: succo di arancia spremuta (non liofilizzato); Nutella e non crema di nocciole; caffè fatto con la macchina professionale dal personale e non dalla macchinetta automatica; altri prodotti di qualità. Unica pecca le camere non sono insonorizzate, vi sentono dalle stanze di fianco anche se parlate. Nel complesso ci tornerei e credo che lo farò."

"Pessima esperienza in un posto che a mio avviso può ospitare soltanto le lucciole che si trovano lungo la Domitiana con tutto il rispetto per chi ha scelto o è stata costretta a prendere questa strada. Camera praticamente murata stile cella delle carceri in quanto il balcone era sprovvisto di apertura, quindi lascio immaginare pernottare ad agosto. Servizio da denuncia; giunta l'ora della colazione, la persona che nello stesso frangente si occupava della reception, del caffè, della pulizia dei tavoli alla semplice domanda vi sono prodotti senza glutine risponde lei sa cosa non può mangiare, io al massimo posso farle un caffè. Allucinante, scappato a gambe levate"