ADRENALINBIKE

"Pessimo... 6 mesi per avere un rimborso... Dopo 2 mesi che aspettavo un articolo dato per disponibile... 8 mesi totali per riavere 50 euro..."

"Salve, ho PAGATO , 256 € una settimana fa per un paio di ammortizzatori Bitubo che stando al loro sito erano DISPONIBILI , poco dopo una mail in cui mi confermavano di aver preso in carico l' ordine, ma poi più NULLA ed é già passata una SETTIMANA . Avrei dovuto ricevere una telefonai per avere il Tracking da parte loro. Mah. Se il buongiorno si vede dal mattino !!! direi che é iniziato "male". ************************************************ AGGIORNAMENTO del 24 Agosto, dopo aver aperto la contestazione PayPal ************************************************ Faccio NOTARE che al momento dell' ordine sul loro sito NON appariva, come anche ORA del resto, NESSUNA indicazione che fossero chiusi per FERIE, pertanto ho ORDINATO e PAGATO. Quanto meno l'indicazione CHIUSI PER FERIE DAL / AL "dovevano" metterla e invece NULLA. Faccio NOTARE che l' articolo da me ordinato era contraddistinto, come anche ORA del resto dal "pallino" VERDE e dalla scritta DISPONIBILE, quando invece, ho appreso dopo, erano su ORDINAZIONE. La settimana successiva l' ordine infatti, NON vedendo arrivare NULLA, dopo aver scritto alla ditta in questione, questi mi hanno risposto al telefono con delle "NOVITÀ" ovvero che : - sono FERIE ( scriverlo sul sito era troppo difficile ??? ). - che quanto doveva essere "disponibile" invece era su ORDINAZIONE ( scrivere anche questo "particolare" su sito era troppo difficile ???). - Che quanto doveva essere IMMEDIATAMENTE DISPONIBILE "invece" dovevano ancora ordinarlo alla fabbrica che avrebbe aperto dopo il 28 Agosto. - che ci sarebbero voluti 10 giorni LAVORATIVI per farseki spedire a "loro" e che poi mi avrebbero spedito il tutto.....praticamente a FINE SETTEMBRE !!! Alla faccia del prodotto dichiarato DISPONIBILE !!! A causa della riscontrata inadempienza chiedo quindi l'ANNULLAMENTO dell'ordine e il relativo RIMBORSO. Per il rimborso il "titolare" mi riferisce che NON potrà farlo prima di VENERDÍ prossimo perché é in FERIE. Capisco tutto e chiamo quindi PayPal aprendo una CONTESTAZIONE e il giorno dopo, come per magia, mi hanno già fatto il bonifico. Il "titolare" voleva farmi modificare la recensione precedente.... ecco fatto."

"State alla larga, un mix di incompetenza commerciale e paraculaggine mai vista . Nove mesi ! 9 MESI! Per arrivare ad avere un sacrosanto rimborso parziale, in più mi sono dovuto tenere jn ricambio pagato salatissimo e spedito sbagliato ovviamente da loro. ALLA LARGA GENTE"

"Non comprateci assolutamente, sono capaci solo a prendere in giro le persone e se glielo fai notare si arrabbiano pure e diventano arroganti. Ho ordinato un cupolino che sul sito è offerto come disponibile in 2/3 giorni, sono passate due settimane e mezzo e ancora non ho ricevuto niente. Ogni giorno rimandano la spedizione al giorno successivo e quando finalmente mi hanno mandato il codice di tracking (dopo infinite telefonate e discussioni) la spedizione non risulta esistente al corriere. Ho aperto una contestazione PayPal per sperare di riprendere i soldi ma il tempo che mi hanno fatto perdere non me lo ridà indietro nessuno. AGGIORNAMENTO: Il cupolino è stato consegnato dopo 4 settimane ed è tutto ok. Aggiorno la recensione perché alla fine si è risolto il tutto ed ho ricevuto l'articolo, ma con tempistiche abbastanza lunghe e dopo svariati chiamate e discussioni col venditore."