Gruppo Apollonj Ghetti - Roma Nord

"Bravo il venditore Daniele M. Da due settimane provo a parlare con l'amministrazione... "Siete in attesa di essere collegati con l'interno desiderato. Si prega di attendere."... per ore/giorni, senza che nessuno risponda. Centralino non in grado di passare le chiamate agli uffici. Annullerò il contratto di acquisto della mia auto. Se questo è il buongiorno, meglio scappare finché sono in tempo. Pessimi."

"Premesso che un mese fa ho già fatto una recensione , perché non riuscivo a contattare il rivenditore x la consegna di un'auto ordinata da aprile,ad oggi il ritardo persiste ma la mia valutazione è cambiata ,in quanto sia il rivenditore ,il sig.Alessio che il proprietario ,hanno cercato in ogni modo di aiutarmi .Il sig.Alessio si è messo a disposizione in ogni modo per cercare una miglior soluzione...alla fine abbiamo acquistato un auto presente nel salone ..Il proprietario è stato molto gentile e cortese mettendoci a disposizione un'auto di cortesia ,aiutandoci tantissimo con un Viaggio che abbiamo fatto . Purtroppo i ritardi ci sono ma non dipende da loro ...Non metto 5 stelle solo perché alla fine ho acquistato una macchina con una cilindrata ma soprattutto di un colore diverso da quello scelto inizialmente.. Grazie per la disponibilità e cortesia ! Grazie Alessio ... Grazie. Giovanni ... Michela spera."

"Il giorno 3/8/23 con il CARROATTREZZI porto in via di Settebagni (dove tra l’altro ho acquistato la mia Hyundai Tucson) dove un operatore prende in carico la mia vettura, confermando che la stessa per via del mese di agosto sarà guardata il 17/08/22. Al mio evidente disagio essendo prossimo alle ferie mi risponde che non può fare altro, oggi ovviamente 19/08 è la 4 volta che provo a chiamare al centralino ed è la 4 volta che parlo con un’operatrice che non sa dirmi nulla e mi da il numero di telefono dell officina al quale non risponde nessuno, sempre collegato alla segreteria telefonica al quale ho lasciato diversi messaggi senza risposta. Questa è la mia esperienza giudicate voi , vi aggiorno sul finale di questa brutta esperienza……"

"Avendo avuto un danno irreparabile alla mia vecchia auto, mi sono recato a prendere informazioni ed a farmi fare dei preventivi. Non pensavo di fare un acquisto a breve termine ma, quando sono entrato alla Suzuki, la Signora Antonella Mearelli è stata talmente brava, gentile e convincente che sono uscito dal concessionario col contratto d'acquisto per una Suzuki Cross 1.4 Top+ che mi è anche stata consegnata in tempi brevissimi nonostante il kit per il gpl non fosse disponibile nell'immediato. Acquisto del 28 giugno 2022, auto ritirata oggi 1 agosto 2022 con impianto gpl montato. Posso ritenermi davvero soddisfatto. Un grazie di cuore alla Signora Mearelli, grande consulente e ottima venditrice."

"Annuncio su Autoscout di una auto elettrica a un prezzo decisamente interessante, dal sito è anche possibile fare un acquisto veloce a distanza, con consegna a domicilio. Chiamo il numero pubblicato sull'annuncio per capire come eventualmente finalizzare l'acquisto,. Risponde una signora abbastanza sullo scocciato, mi chiede da dove chiamo , Piacenza, e mi dice che al telefono non danno informazioni e non fanno preventivi. Faccio presente che non avrei problemi a spostarmi per ritirare l'auto, ma non riesco a estorcerle informazioni. Premetto che la macchina volevo pagarla e non averla in regalo. Mi chiedo che senso ha pubblicare inserzioni su siti specializzati che dovrebbero servire proprio ad accorciare le distanze tra venditori e acquirenti, per poi avere simili comportamenti. Probabilmente qualche responsabile risponderà a questo post, scusandosi dicendo che la signora non aveva capito , che loro hanno milioni di clienti soddisfatti e che mi aspettano nel loro autosalone ecc ecc... Insomma roba da dilettanti. Mia personale esperienza. 07/2022 La risposta ricevuta dal proprietario è peggiore del comportamento della tizia che mi ha risposto al telefono. Comunque a scorrere le recensioni averli definiti dei dilettanti è stato praticamente un complimento. Roba da matti."