Pick Up

"Pessima esperienza d’acquisto, mi sono recato al punto vendita di Casoria, dopo aver visto varie promo, ho scelto un pantalone che sembrava che era al 50% dal prezzo esposto €15,00 arrivò in cassa e mi dicono che era uno sbaglio e apparteneva alla nuova collezione, quindi non passa lo sconto, nella decisione passa la transazione, e lascio stare, perché il costo era basso.. ma cosa noto che la commessa forza la cassa e inserisce €30 così che la cassa lo faccia uscire a €15… il prodotto con il 50% incredibile.. quindi la cassa vedeva lo sconto sul prodotto.. esco guardo lo scontrino e ho avuto conferma… misuro il pantalone e mi calza piccolo e decido di portarlo indietro, passa solo 1 ora, chiedo il reso, e mi dicono che lo storno carta non può avvenire, e che sono costretto ad avere un buono, oppure prendere un altro prodotto, gli ripeto che la legge prevede lo storno, e mi dicono che da loro funziona così, e la commessa mortificata mi invita di attendere la responsabile, per risolvere il tutto, ma che viene fra una settimana che in ferie.. depositando in serata telefonicamente un esposto alla finanza come fatto avvenuto e fotografando scontrino e negozio attendo la responsabile, per capire le sue motivazioni, e capire perché ancora oggi fanno finta che i resi vanno gestiti in modo diverso dalla legge italiana. La cifra del reso e piccolo ma mi infastidisce che applicano e dicono sia ai clienti sia alle commesse, procedure che incastrano il cliente a spendere. Vi aggiorno…."

"Negozio meraviglioso dove tutto il personale è gentile, professionale e disponibile in toto. In particolar modo volevo ringraziare Fabiana, Ilaria e Manuela sempre gentilissime e disponibili nei confronti di tutti i clienti."

"È sempre un piacere fare acquisti nel mio negozio preferito. Cortesia, professionalità e gentilezza da tutto lo staff ed un grazie particolare a Fabiana, Ilaria e Manuela."

"Per quanto riguarda i prezzi sono moderati e giusti alla qualità della merce. Personale da rivedere per inadeguatezza al marchio stesso. Sono stato accompagnato all uscita con un vaffa.. o piglialonel... In lingua napoletana da una commessa semplicemente perché in reparti scontatissimi si ritrovano capi di altro prezzo ( fortunatamente visti in cassa e non acquistati) e chiedendo spiegazione la stessa commessa ci consigliava sempre in lingua napoletana di rilasciare una recensione visto che erano in pochi a lavorare e non poter ricoprire i ruoli in maniera soddisfacente per evitare la accaduto, consigliandoci appunto di lasciare recensioni negativa per poterla fare leggere ai vertici e far capire che essendo in sotto numero non erano in grado di soddisfare i clienti."

"La Upim rappresenta per me un negozio che ricorda la mia infanzia. Dovrebbe essere migliorata l'esposizione ,la merce ed anche le offerte considerato che durante il periodo di Natale ci sono dei prodotti tipici passato quel periodo dovrebbero andare in saldi almeno al 50%.adesso ci sono molti prodotti in promozione"