Сервис ГБО Rodnik Основ'янський район, Харків

Відгуки

1. Дмитрий Павлюченко ★★★★★

   Все відмінно. Обслуговуванням задоволений. Розташування звичайно так собі.

   майже 4 роки тому
2. Михаил Зотов ★★★★★

   Приїхав на безкоштовне ТО за заправку 1300 л газу. Устаткування досить специфічне, BRC, і мало де в Харкові з ним працюють. Залишилися тільки позитивні враження, дуже компетентний і ввічливий персонал. Є вода, кава. Буду обслуговуватися і на платній основі)

   майже 4 роки тому
3. Григорий Шакин ★★☆☆☆

   Враження суперечливі, було кілька візитів, пишу відгук вже коли все прояснилося і вирішилося. Почалося все з того, що в заправну додатку висвітилося повідомлення, що я можу пройти безкоштовне ТО в цьому сервісі. Думаю спробую, хоча відгуки від знайомих були здебільшого негативні. Записався, приїхав. Авто Рено Логан, ГБО STAG встановлено в 2018 році, пробіг близько 60 тис. На момент приїзду з проблем невелике підтікання антифризу з редуктора, близько 0,5 л на місяць, і періодичні посмикування при роботі на газу. В іншому все відмінно і нічого не турбує. Відразу сказали, що все дуже погано (хто б сумнівався?), Що заміна ремкомплекта в редукторі тільки без гарантії, форсунки швидше за все під заміну, балон зовні теж не подобається, краще всередині, і взагалі можливо нічого не вийде так як в таких балонах газ не перекривається (!). По ходу справи після довгих розмов, зійшлися на заміні редуктора, фільтрів і патрубків системи охолодження для ГБО (вони до речі були в нормальному стані, але видно це стандартний додатковий заробіток), промивка форсунок, хоча сильно наполягали на заміні форсунок, ледве відбився. Все поміняли, чек 1600 редуктор, 800 патрубки з роботою і 200 промивка форсунок. Сказали перевірити свічки і ВВ дроти. Ок, поїхав. Відразу через 1 км почала глухнути і подтраівать, ладно кілька днів поїздив на бензині. При переході на газ відразу глухне і так постійно. Через кілька днів приїжджаю, дивляться: кажуть що вся проблема в свічках і проводах. При цьому їх перевірили на Соллі + відразу після ТО на Джерелі, все було ОК. На бензині працює ідеально. Нічого не зробили цього разу, сказали міняти свічки і дроти. Гаразд їжу міняю. Стало трохи краще, але все ті ж проблеми залишилися, глухне і смикається. Приїжджаю через тиждень, стоять нові свічки і дроти, дивляться кажуть, що тепер у вас клапана не відрегульовані ... (!). Ок, коли робилося не пам'ятаю. Поїхав. По приїзду додому підняв акти, регулювання робилася 5 тис тому (!). Проблеми залишилися до цих пір і вони не змогли їх усунути, а саме: глухне кожен раз при переході на газ, сіпається на газу. Всього цього не було взагалі до звернення на це СТО, навіть зі старим редуктором і немитими форсунками. Краще б зазнав підтікання антифризу ще пару років, і горя не знав би. Загалом тепер буду шукати де зможуть вирішити створені ними проблеми, так як їхати до них ще раз і слухати казки більше немає бажання. Тепер враження: Зона очікування класна, диванчик, файфай, чай-кава, кондиціонер, туалет не знайшов. Спілкування намагаються вести тільки через менеджерів, до ремонтникам намагаються не пускати, і всіляко обмежують спілкування з ними. Спілкування відбувається в стилі "у вас все жахливо, як ви до сих пір їздите?", Спостерігав з іншими клієнтами. Розцінки значно вище среднехарьковскіх, рази в 1,5. Всі проблеми намагаються звалити на обладнання не пов'язане з ГБО, і це не тільки в мене так відбувалося, замість того, що б розібратися і зробити все як слід. Постійно намагаються нав'язати додаткові заміни, аж до всього. Уточню, неполадки Створена вами, до звернення до вас їх не було!

   майже 5 років тому

1. Oleg Lytvynenko ★☆☆☆☆

   Не рекомендую! При установці зовнішнього балона не обслуговують мультиклапан, внаслідок чого болти кріплення мультиклапана згнивають повністю, відповідно при необхідності замінити мультиклапан Вам впарити і заміну балона. На фото результат обслуговування мультиклапана. Замість нормального ТО впарюють заміну шланг, редуктора, форсунок аби більше зрубати бабла. Обслуговував ГБО декількох автомобілів на Джерелі більше 5 років. Після зміни менеджменту - це вже не той Джерело, який був раніше. Перетворився в сервіс по втюхування заміни шланг. Дуже шкода! Вибрав інший сервіс.

   майже 5 років тому
2. Алексей Чернов ★★★★★

   Відмінний Сервіс з діагностики та встановлення газового обладнання.

   майже 5 років тому
3. Роман Брославец ★☆☆☆☆

   Поміняли мені фільтр. Приїжджаю додому цькує газ. Підтягнув хомут все одно тягне газом. А тягне, як виявляється, з кришки під яким фільтр. Гумка на перекосяк((( я був кращої думки). На даний момент витік усунув. Поміняв кільце ущільнювача. Я коли заїжджав на сто говорив труїть зрідка. І якщо ви говорите повело кришку. Чому не сказали? Це добре, що добре закінчилося. ...

   майже 5 років тому

1. Сергей Щучев ★★★☆☆

   Перший раз побував на даному СТО. Що сподобалося: гарне приміщення, затишна приймальня, привітні менеджери та майстри. Що не сподобалося: 1.за годину мого перебування порахували 1,5 норми години робіт: з цього зроблено заміну одного фільтра та 1 метр шланга + "міфічна діагностика" за 100грн, яку не включили в чек чомусь. 2.Майстер не зміг відкрутити фільтр грубої очистки, некомпетентність менеджера і відсутність мотивації майстра було вище мого бажання замінити це "чортів" фільтр. 3. У результаті це коштувало 600 грн. Недешево-правда? А ще в чек включили стяжки та хомути, хлопці, ви серйозно? Підсумок: дорого, некомпетентність, відсутність мотивації у вирішенні проблем клієнта. Швидше за все це пов'язано з внутрішньою корпоративною політикою. Обслуговуватиму авто на іншому СТО.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді