Gruppobea

"Il fatto che si viene serviti solo su appuntamento anche se non c'è ressa e che è difficile prendere appuntamento telefonicamente e sul portale è un grosso limite...."

"Servizio clienti pessimo. Siamo andati nello showroom di pomeriggio presto. Praticamente eravamo gli unici clienti e nonostante ci fossero almeno 6 persone dello staff nessuno poteva seguirci . Alla nostra richiesta di avere un preventivo su alcuni accessori scelti, dopo aver visionato in solitaria quanto presente, con difficoltà di reperire prezzi in molti casi, ci è stato risposto che bisognava fissare un appuntamento in un altro giorno o mandare un'email. Con zero clienti in showroom ci è sembrato che mancasse totalmente la voglia di vendere."

"Servizio pessimo: mi reco da loro per cambiare un calorifero in quanto uno si era bucato e dopo 10gg mi chiamano per fissare il sopralluogo (+85€+iva) appuntamento fissato dopo altri 10gg e poi verranno a montare il calorifero. Per fortuna avevo detto al venditore che avevo urgenza e che se avessi dovuto aspettare tanto non ero interessato .parlare con il responsabile vendite è stato inutile ovviamente ed ora devo aspettare. Sconsiglio caldamente"

"È sparita la mia recensione pertanto la riscrivo. La mia esperienza è stata negativa Dal punto di vista della reperibilità di un materiale che fosse in pronta consegna che risultava essere presente e invece ho dovuto ritirare a coretto. Detto questo, rivolgendomi a qualcuno delle scrivanie, chiedevo come riconoscere il materiale in pronta consegna all'interno dello showroom... Mi viene a questo punto risposto, ed è questo il bello, che avrei dovuto prendere un appuntamento, che avrebbero dovuto fornirmi queste Info all'ingresso e, non plus ultra, che non avrei potuto accedere senza green pass.......... Allora in risposta chiedo: "ma come io da cliente il green pass? MA da quando se pochi giorni fa non era così... E a dirmelo chi è? Uno che mi parla senza la mascherina???...." Risposta: "a beh di questo mi scuso"..........."